Категорії

Дипломні, курсові
на замовлення

Дипломні та курсові
на замовлення

Роботи виконуємо якісно,
без зайвих запитань.

Замовити / взнати ціну Замовити

1. Законодательное регулирование и общие определения

Основным документом, регулирующим осуществление туристичес­кой деятельности, является Закон Украины «О туризме» от 15.09.95 г. № 324/95-ВР (далее -- Закон о туризме) (см. приложение 1), в котором определены общие правовые, организационные, воспита­тельные и социально-экономические принципы реализации госу­дарственной политики Украины в области туризма.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... туризм — временный выезд человека с постоянного места жи­тельства в оздоровительных, познавательных либо профессионально-деловых целях без осуществления оплачиваемой деятельности;

туристические ресурсы — совокупность природно-климатических, оздоровительных, историко-культурных, познавательных и социально-бытовых ресурсов соответствующей территории, которые удовлетворя­ют различные потребности туриста;

туристическая индустрия — совокупность различных субъек­тов туристической деятельности (гостиницы, туристические комп­лексы, кемпинги, мотели, пансионаты, предприятия питания, транс­порта, учреждения культуры, спорта и т. п.), обеспечивающих при­ем, обслуживание и перевозку туристов; ...»

Закон о туризме определяет туристическую деятельность как деятельность по предоставлению разнообразных туристических услуг.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... туристическая деятельность — деятельность по предоставле­нию разнообразных туристических услуг в соответствии с требованиями настоящего Закона и других законодательных актов Украины;

экскурсионная деятельность — деятельность по организации пу­тешествий, не превышающих 24 часов, в сопровождении специалиста-экскурсовода по заранее составленным маршрутам в целях ознакомле­ния с памятниками истории, культуры, природы, музеями, выдающимися местами и

К туристическим услугам относятся услуги субъектов туристи­ческой деятельности по размещению, питанию, транспортному, информацинно-рекламному обслуживанию, а также услуги учрежде­ний культуры, спорта, быта, развлечений и т. п., направленные на удовлетворение потребностей туристов.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... турист (путешественник) — лицо, осуществляющее путеше­ствие по Украине или в другую страну с различными, не запрещенными законом страны пребывания, целями на срок от 24 часов до шести месяцев без осуществления любой оплачиваемой деятельности и с обя­зательством покинуть страну либо место пребывания в указанный срок;

туристский ваучер (путевка) — документ, подтверждающий статус лица либо группы лиц как туристов, оплату услуг или ее гарантию и являющийся основанием для получения туристом или группой туристов туристических услуг.,,»

Субъектами туристической деятельности могут быть предприя­тия, учреждения, организации независимо от форм собственности, физические липа — предприниматели, которые предоставляют тури­стические услуги. К ним могут относиться как собственно туристи­ческие агентства, бюро путешествий, туристические операторы, ту­ристические комплексы, так и гостиницы, кемпинги, мотели, пан­сионаты, предприятия питания, транспорта, учреждения культуры, спорта и т. п., обеспечивающие прием, обслуживание и перевозку туристов.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... субъекты туристической деятельности - предприятия, учреж­дения, организации независимо от форм собственности, физические лица, зарегистрированные в установленном действующим законодатель­ством Украины порядке и имеющие лицензию на осуществление дея­тельности, связанной с предоставлением туристических услуг;

лицензия на осуществление деятельности, связанной с предос­тавлением туристических услуг, — специальное разрешение, подтвер­ждающее право его владельца на осуществление соответствующего вида или комплекса видов деятельности, определенных настоящим Законом и другими актами законодательства Украины;

сертификат соответствия — документ, подтверждающий качество туристических услуг и их соответствие конкретному стандарту или друго­му нормативному документу...»

При реализации туристических услуг субъект туристической деятельности может выполнять обязанности туроператора или тур агента.

Туроператор — субъект предпринимательства, осуществляющий деятельность по формированию, продвижению и реализации турис­тического продукта.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... туристический продукт — комплекс туристических услуг, необходимых для удовлетворения потребностей туриста во время его путешествия;

тур — туристическое путешествие (поездка) по определенному мар­шруту в конкретные сроки, обеспеченное комплексом туристических услуг (бронирование, размещение, питание, транспорт, рекреация, экс­курсии и т. п.);...»

Турагент — субъект предпринимательства, осуществляющий де­ятельность по продвижению и реализации непосредственно турис­там туристического продукта, сформированного туроператором, а также предоставлению услуг по размещению, питанию, перевозке, экскурсионному, информационному и другому обслуживанию, не­обходимому для реализации туристического продукта туроператора.

Из статьи 1 Закона о туризме:

«... руководитель туристической группы - лицо, являющееся пред­ставителем субъекта туристической деятельности и выступающее от его имени, сопровождающее туристов, обеспечивающее исполнение усло­вий договора о предоставлении туристических услуг, владеющее специ­альными знаниями о стране (местности) пребывания и, как правило, языком страны пребывания либо общепонятным там языком;

гид (экскурсовод) — лицо, владеющее специальной информа­цией о стране (местности) пребывания, выдающихся местах, объек­тах показа, а также языком этой страны либо языком принимаемых иностранных туристов, или общепонятным для них языком, предоставляющее экскурсионно-информационные, организационные услу­ги и квалифицированную помощь участникам тура в рамках догово­ра о предоставлении туристических услуг. Гид-индивидуал осуще­ствляет свои функции только на основании лицензии;...»