1. СУТНІСТЬ КОНФЛІКТУ ТА ЙОГО ХАРАКТЕРНІ РИСИ
- 1.3. Конфліктна ситуація та інцидент як передумови виникнення конфлікту
- 1.1. Кінцеві та проміжні цілі
- 1.2. Визначення конфлікту
- 1.4. Характерні ознаки прояву конфлікту
- 1.5. Об’єктивні й суб’єктивні складові конфліктної взаємодії
- 1.6. Межі поширення конфлікту
- 1.7. Види та типи конфліктів
- 1.8. Висновки, практичні рекомендації та інструментарій керівникові для використання в професійній ситуації
- 1.9. Питання для самоперевірки