2. ПРИЧИНИ Й НАСЛІДКИ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ
- 2.1. Кінцеві та проміжні цілі
- 2.2. Типові причини виникнення конфліктів в організації
- 2.3. Функції конфліктів і їхня спрямованість
- 2.4. Вплив конфлікту на соціальне оточення та його учасників
- 2.5. Позитивні наслідки конфліктів
- 2.6. Негативні наслідки конфліктів
- 2.7. Висновки, практичні рекомендації та інструментарій керівникові для використання в професійній ситуації
- 2.8. Питання для самоперевірки