2.1. Загальні поняття про середовище підприємства
2.1. Загальні поняття про середовище підприємства
Кожне підприємство функціонує у певному середовищі. В ринковій економіці середовище переважно і забезпечує ефективність діяльності підприємства, навіть, значною мірою, детермінує його існування. Саме тому розробка стратегії і починається з діагностування та прогнозування розвитку середовища підприємства, а результати цього стануть базою для формування його місії, цілей, вибору стратегій.
Розглядаючи структуру середовища, виявляємо його елементи, тобто складові. Ці ж елементи, з точки зору впливу на підприємство, є факторами. Середовище підприємства поділяють на такі групи елементів-факторів: S зовнішнє середовище: макросередовище; мікросередовище; S внутрішнє середовище.
Макросередовище складається з елементів-факторів непрямої дії, тобто вони переважно прямо не пов'язані з конкретним підприємством, зате створюють певне сприятливе або несприятливе середовище для його господарсько-бізнесової діяльності.
При розробці стратегії варто враховувати вплив наступних факторів макросередовища: а) стану економіки країни; б) по-літико-правових відносин; в) ефективності державного регулювання економіки; г) рівня НТП; д) рівня соціального розвитку; ж) стану культури, ціннісних орієнтацій в суспільстві; з) дієвості профспілок, партій і громадських організацій; е) демографії; к) природних умов, екології; л) міжнародного становища; м) надзвичайних обставин, яким не могли запобігти керівники (форс-мажорних).
Мікросередовище - це середовище безпосереднього впливу на підприємство, тобто це учасники ринку, які безпосередньо контактують з підприємством.
Фактори мікросередовища: а) конкуренти і конкурентне середовище в цілому; б) покупці; в) постачальники; г) партнери; д) місцеві органи профспілок, партій, громадських організацій; ж) місцеві органи влади тощо.
Внутрішнє середовище - це елементи та фактори, що визначають внутрішній стан, сильні і слабкі сторони і, значною мірою, ефективність діяльності підприємства.
Фактори внутрішнього середовища підприємства: а)
його виробничий потенціал; б) кадрово-управлінський потенціал; в) конкурентоспроможність продукції і конкурентний потенціал; г) організація маркетингу і збуту; д) фінансовий стан; е) ефективність виробництва; є) стратегія, місія і цілі; ж) організаційна структура і культура; з) організація виробництва і праці; к) мотиваційні механізми; л) екологічність виробництва; м) соціальна ефективність; н) імідж підприємства тощо.
Середовище підприємства можна зобразити наступним чином (рис. 2.1).
Логіка вивчення середовища підприємства наступна:
а) спочатку визначають (роблять перелік) факторів макро-, мікро- і внутрішнього середовища, що впливають на підприємство і будуть справляти вплив на нього в стратегічному періоді;
б) потім отримують про ці фактори максимальну інформацію;
в) далі оцінюють отриману інформацію про кожний фактор впливу середовища на підприємстві і прогнозують величину
можливого впливу;
г) результатом оцінювання величини впливу кожного фактора на підприємство в стратегічному періоді є визначення
можливостей і загроз зовнішнього середовища та сильних і слабких сторін - внутрішнього;
д) як підсумок отримуємо базу для стратегічного аналізу і визначення альтернативних стратегій.
Пошук інформації про фактори середовища здійснюють переважно за допомогою таких форм і методів:
- Сканування середовища (процес збирання уже сформованої інформації (статистичні збірники, наукові
статті та ін.).
- Моніторингу середовища (постійне регулярне збирання поточної і нової інформації).
- Прогнозування середовища (створення інформації про майбутній стан підприємства).
Методи сканування і моніторингу: а) спостереження, б) опитування (анкетування) - метод Дельфі, в) експеримент.
Методи прогнозування: а) екстраполяції (прогнозування від досягнутого рівня); б) мозкового штурму (спільного прогнозування майбутнього групою експертів); в) статистично-математичне моделювання; г) побудова сценаріїв та інші методи.