6. ПРОГНОЗУВАННЯ РОЗВИТКУ КОНФЛІКТІВ
- 6. 1. Кінцеві та проміжні цілі
- 6. 2. Особливості прогнозування конфліктів
- 6. 3. Основні періоди й етапи розвитку конфлікту
- 6. 4. Ескалація конфлікту
- 6. 5. Реверсія конфлікту
- 6. 6. Форми, результати й критерії завершення конфліктів
- 6. 7. Динаміка конфлікту з урахуванням деформації взаємин його учасників
- 6. 8. Умови й фактори продуктивного завершення конфліктів
- 6. 9. Дії керівника в процесі розвитку конфлікту
- 6.10. Висновки, практичні рекомендації та інструментарій керівникові для використання в професійній ситуації
- 6.11. Питання для самоперевірки