8. УПРАВЛІННЯ СТРЕСАМИ В КОНФЛІКТНІЙ СИТУАЦІЇ
- 8. 1. Кінцева та проміжні цілі
- 8. 2. Класифікація стресорів та їхніх наслідків
- 8. 3. Сутність, фактори та види стресів
- 8. 4. Динаміка розвитку внутрішнього напруження під час стресу
- 8. 5. Рівні та методи управління стресами
- 8. 6. Умови запобігання стресам
- 8. 7. Психологічна готовність членів трудового колективу протистояти стресам
- 8. 8. Прийоми виходу зі стресових ситуацій
- 8. 9. Прийоми нейтралізації стресів
- 8.10. Висновки, практичні рекомендації та інструментарій керівникові для використання в професійній ситуації
- 8.11. Питання для самоперевірки