8. 6. Віртуальні співтовариства
Результатом впровадження інформаційних і комунікаційних технологій з'явилося виникнення нових видів суспільних відносин і організаційних структур, таких як мережеве суспільство4 й віртуальна спільнота (співтовариство).
Класик віртуального співтовариства Говард Рейнгольд на додаток до характеристик віртуальних співтовариств як мережевої структури вводить фактор спільності інтересів і взаємної турботи один за одного членів спільноти.
Мадсен, Салливан, Свидлер і Типтон (у книзі «Habits of the Heart» ) визначають спільноту в такий спосіб: співтовариство — група соціальне взаємозалежних людей, котрі беруть участь у спільних обговореннях і ухваленнях рішень і обмінюються практичними результатами, що визначають спільноту і породжені нею.
Віртуальне співтовариство є група осіб, які, знаходячись в стані взаємозалежності один від одного, координують і погоджують свою спільну діяльність за допомогою Інтер-нет-технологій.
Можна привести і багато інших визначень. Неважко побачити в цій послідовності пропонованих критеріїв спільноти прояву одного — спільної діяльності. Очевидно, що саме, спільна діяльність є основним організуючим джерелом спільноти, його системоутворюючим фактором.
Термін он-лайнове або віртуальне співтовариство виник у процесі розвитку Інтернету і означає новий тип співтовариства, що функціонує в електронному просторі і представляє об'єднання користувачів мережі в групи з загальними інтересами для роботи в електронному просторі, використовуючи при цьому Інтернет технології.
4 Мережеве суспільство — суспільство, у якому значна частина інформаційних взаємодій здійснюється за допомогою Інтернет технологій. Елементами мережевого суспільства є проблемно-орієнтовані онлайнові співтовариства.
Принципова особливість віртуальних співтовариств полягає в тому, що використання Інтернет-технологій в процесі спільної діяльності людей дозволяє більшою мірою, ніж раніше, здійснювати її регулювання на основі прямих інформаційних обмінів і взаємодій між всіма членами співтовариства. Ці нові можливості дозволяють членам віртуальних співтовариств конструювати нозі правила соціальної поведінки і відповідні регулятивні інституційні механізми. Наявність прямих рівноправних зв'язків всіх зі всіма є визначальною якістю віртуального співтовариства, дає всім особам, які беруть участь в них, значне підвищення дієздатності.
Дослідження показали, що інституційні принципи організації віртуальних співтовариств мають істотні відмінності, як від ринкових, так і від ієрархічних форм організації.