9. ПОЧЕТНЫЕ КОНСУЛЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ЗА РУБЕЖОМ
Обеспечение исчерпывающей информацией клиента туристской фирмы о конкретной поездке за пределы национальных границ России — и обязанность, и прямая заинтересованность каждого сотрудника фирмы, занимающегося международной туристской деятельностью. При этом следует особо подчеркнуть, что работа в каждом конкретном случае должна вестись с каждым клиентом индивидуально.
Потенциальный клиент туристской фирмы должен получить бесплатно всю необходимую для него информацию о стране его предполагаемого выезда, возможные маршруты следования, сроки начала и окончания путешествия, стоимость поездки. Как правило, особый интерес клиентов туристской фирмы вызывают вопросы размещения по маршруту следования (категории гостиниц), питание (полный пансион или его отдельные элементы), экскурсионное обслуживание по маршруту, объекты посещения. Должно быть четко зафиксировано, какие экскурсии предоставляются за дополнительную плату и какие экскурсии входят в уже оплаченный турпакет для путешествия.
Сотрудник туристской фирмы обязан дать информацию как туристам-индивидуалам, так и туристам, следующим в составе группы (руководителям Групп), координаты (телефоны, адреса) дипломатических представительств (Посольств, консульств) Российской Федерации в стране, куда направляются туристы-граждане России, которые могут оказаться необходимыми им в случае возникновения в странах пребывания неординарных ситуаций.
По прибытии в страну своего туристского интереса турист-индивидуал, руководитель группы туристов должны проинформировать консульское учреждение о прибытии и сообщить:
— количественный состав группы;
— программу следования группы по стране;
— размещение группы в гостиницах по маршруту;
— сроках пребывания группы и дате выезда ее из страны;
— название фирмы — организатора поездки и название фирмы — партнера российской туристской фирмы в стране пребывания.
Турист-индивидуал сообщает в консульское учреждение о своем прибытии в страну самостоятельно.
Туристские фирмы должны также проинформировать туристов, выезжающих в ту или другую страну мирового сообщества о том, что помимо официальных дипломатических представительств (консульских учреждений) Российской Федерации за рубежом, наряду с ними, но не подменяя их, в некоторых странах выполняют консульские обязанности Почетные консулы России. Почетный консул Российской Федерации за рубежом — гражданин иностранного государства (в некоторых странах — гражданин России, постоянно проживающий за границей). Консул, не являясь штатным сотрудником дипломатического представительства за рубежом, выполняет определенные в Положении «О почетном консуле Российской Федерации за рубежом» на основании патента, выданного МИД Российской Федерации, некоторые консульские функции по защите прав и интересов российских граждан и туристов, находящихся за рубежом, участвует в расширений торговых и культурных связей с Россией. Права и обязанности почетного консула России за рубежом довольно разнообразны. Он может помочь гражданину Российской Федерации установить контакт с российским посольством в случае утраты документов, в конфликтных ситуациях с местными полицейскими учреждениями и т. п. Почетный консул, в случае необходимости, может выступить в суде от имени российского гражданина, попавшего в сложную ситуацию, обратиться в соответствующие органы своей страны об оформлении многоразовой визы, продления визы на право нахождения в стране пребывания. Почетный консул может принять на хранение ценности, деньги и вещи, ценные бумаги и документы. Он, кроме всего прочего, может оказать и другие услуги, например, помочь узнать больше о стране пребывания, познакомить с законами страны и ее достопримечательностями. Некоторые услуги почетного консула должны быть оплачены. Оплата услуг не выходит за рамки тарифной ставки консульских сборов, установленных МИД Российской Федерации.
Институт почетных консулов существовал на экономическом пространстве нашей страны до 1925 г. Затем этот институт был упразднен.
В настоящее время Российская Федерация восстановила этот важный и нужный Институт. Почетные консулы Российской Федерации за рубежом необходимы прежде всего там, где отсутствуют российские дипломатические представительства. Особенно в настоящее время, когда МИД России планирует и осуществляет политику сокращения консульств в ряде государств Центральной и Северной Европы .
За пределами национальных границ Российской Федерации активно и успешно работают в настоящее время 24 почетных консула в 23 государствах мирового сообщества. В ближайшее время получают патенты МИД Российской Федерации почетные консулы в таких государствах как Мексика, США, Франция, ФРГ, Арабская республика Египет, Гибралтар, Сьера-Леоне, Суринам и Коморские острова.
Как правило, почетные консулы России за рубежом — это видные общественные и политические деятели своих стран. Многих связывает с нашей страной учеба, работа или бизнес.
Почетный консул Российской Федерации за рубежом назначается приказом министра иностранных дел России. Такое назначение предварительно согласовывается с правительством соответствующего государства, в котором проживает будущий почетный консул. Почетный консул Российской Федерации на острове Крит (Греция) Николаос Доскаландо-накис известный бизнесмен, является, владельцем греческой авиакомпании Olimpic Airways, цепи фешенебельных гостиничных комплексов.
Функции почетного консула Российской Федерации в Парагвае выполняет российский гражданин Игорь Флейшер-Шевелев, постоянно проживающий в этой стране Южной Америки.
Официальное подтверждение о назначении на должность почетного консула Российской Федерации в США получила, постоянно проживающая в США гражданка России, Наталья Оуэн-Черкасова.