9. ЦЕНЫ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
Цены и ценовая политика — важнейшее средство реализации маркетинговой стратегии. В значительной степени от цен зависят коммерческие результаты, а эффективная ценовая политика оказывает долговременное и, порой, решающее воздействие на всю систему торгово-производственной деятельности турфирмы. Цены свидетельствуют о конкурентоспособности туруслуг и занимаемой фирмой позиции на рынке. Туруслуги в зависимости от стратегии маркетинга можно продавать: по монопольно высоким ценам — на ограниченном рыночном сегменте; по средним для отрасли ценам — в целях стимулирования стабильного спроса, наконец, можно пойти даже на резкое понижение цен — при необходимости удержаться на рынке и обеспечить конкурентоспособность предложения.
В маркетинговой стратегии цены выполняют две очень важные функции: во-первых, стимулируют увеличение спроса на туруслуги, делают турпродукт максимально доступным для массовых туристов; во-вторых, обеспечивают фирме высокие доходы и рентабельность.
Одна из проблем продажи туруслуг в РФ заключается в том, что цены на гостиничные и другие услуги с 1991 г., можно прямо сказать, подскочили на небывало высокий уровень. Москва, Санкт-Петербург и ряд других городов нашей страны оказались в числе самых дорогих в мире туристских центров.
Действительно, еще в начале 1980-х гг. в нашей стране плановые цены на комплексное обслуживание иностранных туристов по классу «люкс» (размещение в гостинице в номере класса «люкс», трехразовое питание «а ля карт», встречи и проводы и две ежедневные экскурсии на легковой автомашине с опытным гидом-переводчиком) составляли 25 долл. США за день (при размещении в номере по два человека) и 35 долл. США за день (при размещении в номере по одному человеку).
Уже с 1992 г. цены только на размещение иностранцев в российских гостиницах поднялись до 100 долл. США и выше за один день.
В этих условиях российским рецептивным фирмам приходится изыскивать возможности для создания конкурентоспособных цен на предлагаемые ими поездки в РФ для иностранных туристов решение этих вопросов требует изучения механизма ценообразования на туруслуги на зарубежных рынках, а также факторов, влияющих на уровень и динамику цен, методику их формирования.