8. Расценки номеров для корпораций и их сотрудников
Существует другая, негрупповая форма бизнеса с организациями —ка и проведение поездок одиночных командированных. Большинство гостиниц устанавливает специальные цены для корпораций с целью побудить их прибегать к услугам именно этой гостиницы. Под давлением конкуренции большинство гостиниц отказалось от жестких регламентации, определяющих правила применения корпоративных расценок, и предоставляет их отдельным бизнесменам, пожелавшим воспользоваться такой возможностью. В поисках новых стимулов гостиница разработала второй комплект корпоративных расценок для крупных потребителей. Расценки для корпораций снижены по сравнению с общей основной стоимостью на 10-20%, а по мере обсуждения контракта доходят до 40%. Такая расценка, кроме скидки, часто включает еще и другие ценовые привилегии. Приведем примеры расценок для корпораций: подготов
Days Inn
Inn-Credible Card Club
· нет минимальных оговорок
· 10-30%-ная скидка от общей основной ставки, бесплатные кофе и писчая бумага
Corporate
· сумма бюджета поездок должна превышать $1 млн. в год
· возможны скидки по индивидуальной договоренности в зависимости от дохода Days Inn
Ritz-Carlton
Executive Reservation Service
· минимум 48 броней в году
· скидка 10-20% от общей основной ставки, возможность повышения типа номеров
· бесплатные проживание для сопровождающих лиц, газета, чистка обуви
· спортивный зал, приоритет при получении номера
Sheraton
Suresaver Business
· нет минимальных оговорок
· скидка до 30% от общей основной ставки
SET Sheraton Executive Traveler
· должно быть забронировано 100 человеко-суток в году
· скидка до 30% от общей основной ставки
Global Preference
· должна быть мультинациональная корпорация, обеспечивающая отелю Sheraton бизнес объемом в 5000 человеко-суток в разных странах
· скидка до 40% от общей основной ставки, запись в Sheraton ClubInternational (предоставляет возможность бесплатного улучшения типа номеров, газету, выезд до 16:00 и систему набора очков для последующего бесплатного проживания в гостиницах Sheraton)
Командированные корпораций представляют собой весьма привлекательный сегмент рынка. Хотя контракт с корпорацией предусматривает скидки от общей основной ставки, цены для них, тем не менее все равно выше, чем для групп. Командированный не только платит по льготному тарифу, но и имеет возможность свободно пользоваться ресторанами, клубом здоровья, прачечной и оборудованием бизнес-центра, поскольку его расходы, как правило, оплачиваются за счет фирмы.
Конкуренция в борьбе за привлечение командированных, в прошлом ограничивавшаяся гостиницами «люкс» и среднего класса, теперь распространилась и на гостиницы, предлагающие ограниченное обслуживание. На долю дешевых гостиниц приходится 34,5% всех номеров, оплачиваемых командированными. Увеличение доли дешевых гостиниц в этом сегменте рынка можно объяснить повышением качества удобств в таких гостиницах и тем, что многие предприятия в целях сохранения конкурентоспособности вынуждены сокращать командировочные расходы. Если несколько лет назад компании даже и не подумали бы устраивать своих сотрудников в дешевых гостиницах экономкласса, то сейчас они пользуются именно такими отелями, например RedRood Inns. Компании поняли, что они могут сэкономить тысячи долларов, покупая более дешевые номера.