5.3. Фактор встановлення контакту із співрозмовником

Фактор контакту із співрозмовником пов’язаний з механізмом самопрезентації: щоб встановити контакт їх співрозмовником і підтримувати цей контакт, потрібно сподобатись співрозмовнику.

Щоб встановити й підтримувати контакт із співрозмовником, необхідно дотримуватись таких правил безконфліктного спілкування:

· необхідно зробити приємне враження своїм зовнішнім виглядом;

· менше говорити самим, потрібно дати можливість співрозмовнику поговорити про себе;

· збільшуйте співрозмовника;

· принижуйте себе в очах співрозмовника (принцип коромисла: не обов’язково тягнути співрозмовника вгору, можна трошки понизити себе в його очах);

· індивідуалізуйте співрозмовника;

· говоріть компліменти;

· ототожнюйте свої інтереси з інтересами співрозмовника;

· цікавтесь проблемами співрозмовника;

· згадуйте спільний позитивний досвід.

Звісно, наше спілкування із співрозмовником має бути ввічливим, відповідати прийнятим у суспільстві стандартам поведінки.