Предприниматель может добиться успеха лишь тогда, когда постоянно использует эффективное управление, учитывая все факторы, влияющие на деятельность предприятия.

Менеджмент - это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управлением предприятием.

Менеджер- специалист по управлению, лицо, занимающее определенную должность на предприятии и обладающее властью принимать решения.

Независимо от специфики руководимой организации и количества подчиненных, менеджеры должны обладать тремя основными группами навыков: управленческими, техническими, коммуникативными. Умение

управлять более востребовано у топ-менеджеров. Технические навыки выходят на первый план у супервайзеров, поскольку они непосредственно взаимодействуют с работниками, выполняющими технические функции. Навыками общения должны в равной степени обладать менеджеры всех уровней. Структура менеджмента зависит от величины предприятия. Важнейшими функциями менеджмента являются:

- создание эффективной организационной структуры предприятия; - работа с персоналом и организация его плодотворной работы;

- повышение производительности труда;

- повышение качества производимой продукции при постоянном расширении и обновлении ассортимента.

Основные составляющие менеджмента: Процесс управления носит циклический характер. Он начинается с установки целей, а заканчивается либо их достижением, либо корректировкой планов на дальнейшую деятельность - постановка целей; - планирование; - организация; - контроль (выполнение контроля управления); - мотивация (заинтересованность

работников фирмы в успехе начатого дела) - коммуникация (отношения между сотрудниками фирмы, деловыми партнерами, государственными структурами).

На современном рынке товаров и услуг в маркетинге должен разбираться каждый - и потребитель и производитель. Кто-то постоянно пытается нам что-то продать. Знание маркетинга позволит нам вести себя более разумно в качестве потребителей и получать прибыль, будучи производителем. Маркетинг - это производственно - сбытовая деятельность предприятия, ориентированная на потребителя и обеспечивающая стабильную прибыль. Это умение предложить потребителю товар, который будет пользоваться у них спросом, правильно назначить цену, подобрать каналы сбыта и организовать рекламную компанию. Маркетинг в своем

развитии прошел три этапа: массовый маркетинг, товарно­

дифференцированный, целевой маркетинг. При массовом маркетинге предприниматель занимается массовым производством, массовым распределением и массовым стимулированием сбыта одного товара для всех покупателей сразу. Пример: производство сахара. Раньше выпускался один вид продукции - кусковой сахар. Со временем производители пришили к пониманию, что такой товар может нравиться не всем покупателям. Для удовлетворения потребностей различных групп покупателей производители стали использовать метод товарно-дифференцированного маркетинга При товарно-дифференцированном маркетинге предприниматель производит несколько вариантов одного и того же товара в разном оформлении, разными свойствами, разного качества (сахар-рафинад, сахарный песок в разной упаковке и расфасовке) Сегодня все больше предприятий определяют потенциального потребителя, а уже потом разрабатывают товар, учитывая вкусы, потребности и возможности будущего покупателя. Такой подход называется - целевой маркетинг. Целевой маркетинг требует осуществления трех основных мероприятий: сегментирование рынка, выбор сегментов рынка, позиционирование товаров на рынке.

Маркетолог - профессия будущего.

Маркетолог - специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование и развитие организации в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей и организации.

Могут существовать следующие специализации: маркетолог-аналитик, менеджер по маркетингу, специалист по маркетинговым исследованиям, специалист по анализу данных, маркетолог-экономист и т.п. В таком случае круг обязанностей работника значительно сужается. Но такое разделение труда существует исключительно в крупных корпорациях с большими отделами. Для успешной работы маркетологом необходимо наличия ряда индивидуальных особенностей. Это прежде всего аналитическое мышление, четкая логика, организаторские способности, хорошие коммуникационные навыки, креативность, инициативность и эмоциональная устойчивость.

Маркетолог - отдельная специальность со своими функциональными обязанностями. Конечно, четкого списка данных обязанностей нет, но мы попытаемся обобщенно их сформулировать: 

• тщательное изучение товара или услуги своей фирмы и ее особенностей; 

• изучение потребителей данного товара или услуги, их сегментация; 

• изучение рынков сбыта и их специфики; 

• анализ конкурентов и их деятельности; 

• прогноз спроса и его динамики; 

• формирование товарного ассортимента; 

• участие в ценообразовании и др.

Сегментирование рынка - это процесс разбивки потребителей на отдельные группы на основе их различий в нуждах, характеристиках и поведении. Для каждой из этих групп могут потребоваться различные товары.

Выбор целевых сегментов рынка - оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своим товаром. При выходе на новый рынок предприятия начинают с одного сегмента и, в случае успеха, постепенно охватывают другие.

Позиционирование товара на рынке - обеспечение товару конкурентного положения на рынке и в сознании целевых потребителей. Потребители отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, денежные возможности, географический район проживания, возраст и др. Для сегментирования рынка используются многие из этих переменных. Для позиционирования товара на рынке необходимо разработать весь комплекс целевого маркетинга для покупателя. Предприниматель может проникнуть на рынок следующими способами: 

а) расположиться рядом с одним из существующих конкурентов и начать борьбу за долю рынка. По этому пути можно пойти, если предприниматель чувствует, что может предложить товар, превосходящий товар конкурента; 

б) разработать товар, которого нет на рынке.