6.1. Збут товарів у системі маркетингової діяльності підприємства
Збутова діяльність (збут) представляється сукупністю всієї функціональної діяльності, здійснюваної після завершення виробничої стадії (по закінченні виготовлення продукції) аж до безпосереднього продажу товару покупцеві, доставки його споживачеві й після продажного обслуговування». Таке подання збуту трактує його з позиції системний і комплексний підходів у широкому змісті.
Збут (у широкому змісті слова) - функція підприємства із продажу його продукції; включає логістику, взаємини із зовнішньою збутовою мережею й налагодження відносин з покупцями; це все операції з моменту виходу товару за ворота підприємства до моменту передачі товару покупцеві.
Збут (у вузькому змісті слова) - це реалізація готової продукції.
Ціль збуту - доведення до конкретних споживачів конкретного товару необхідних споживчих властивостей у необхідній кількості (обсязі), у точний час (у точний строк), у певному місці, з мінімальними витратами.
Необхідність функції збуту обумовлена розбіжністю між виробництвом і споживачем:
а) географічне: функція збуту - доставка;
б) тимчасове: функція збуту - зберігання;
в) порціонне: функція збуту - розфасовка, розподіл.
Також до збутових функцій відносятьб
- пошук клієнтів,
- установлення контактів з ними,
- ведення переговорів,
- висновок договорів.
Форми збуту:
1) селективна форма збуту - обмежена кількість посередників поширюють товар:
- високі бар'єри входу на ринок;
- значна націнка на товар;
- високий рівень і обсяг надаваних послуг;
- низький ступінь взаємозаміни товару;
- готовність споживачів витрачати величезні ресурси на підготовку до покупки й покупку товару.
2) інтенсивна форма збуту - товар поширює будь-яку кількість посередників:
- низькі бар'єри входу;
- низькі націнки на товар;
- низький рівень і обсяг надаваних послуг;
- споживач не готовий витрачати величезні ресурси на покупку.