8. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги
Ознакомившись с данной главой, вы должны быть в состоянии:
1. Дать определение товара и основных видов классификаций товаров.
2. Пояснить, зачем фирме нужны товарные марки.
3. Рассказать о роли упаковки товара и его маркировке,
4. Рассказать о том, как фирма формирует свой товарный ассортимент.
8. Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги
- 8. 1. Визиты коммивояжеров фирмы «Эйвон» оправдывают себя
- 8. 2. Что такое товар?
- 8. 3. Товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением
- 8. 4. Основные виды классификации товаров
- 8. 5. Товары длительного пользования, товары кратковременного пользования, услуги
- 8. 6. Классификация товаров широкого потребления
- 8. 7. Классификация товаров промышленного назначения
- 8. 8. Решения об использовании марок
- 8. 9. Решения относительно марочных обозначений
- 8.10. Сеть универсамов предлагает товары без марочных обозначений
- 8.11. Решение о хозяине марки
- 8.12. Решение о качестве марочного товара
- 8.13. Решение о семейственности марки
- 8.14. Что в имени моем? Очень многое, если это имя ¾ «Джелло»
- 8.15. Решение о расширении границ использования марки
- 8.16. Решение о многомарочном подходе
- 8.17. Решения относительно упаковки товара
- 8.18. Решения относительно маркировки
- 8.19. Упаковка и общественно-государственная политика
- 8.20. Решения относительно услуг для клиентов
- 8.21. Решение относительно комплекса услуг
- 8.22. Решение об уровне сервиса
- 8.23. Решение о форме сервисного обслуживания
- 8.24. Отдел сервисного обслуживания клиентов
- 8.25. Решения относительно товарного ассортимента
- 8.26. Решение о широте товарного ассортимента
- 8.27. Решения относительно товарной номенклатуры
- 8.28. Решения о производстве товаров и общественно-государственная политика
- 8.29. Резюме
- 8.30. Вопросы для обсуждения
- 8.31. Основные понятия, встречающиеся в главе 8