2.19. Символы и сокращения
Уровень качества обслуживания в гостиничных комплексах зависит от самых различных факторов, в т.ч. и от информационного обеспечения гостей. Для этой цели во всех гостиницах должны быть разработаны и вывешены на самых видных местах информационные стенды - пиктограммы с указанием расположения всех служб гостиницы; перечнем предоставляемых услуг; а также с информацией о том, на каком расстоянии находится железнодорожный вокзал, аэропорт, морской порт; какие виды транспорта проходят мимо гостиницы и т.п.
Для удобства восприятия информации гостем пиктограммы выполняются с помощью условных символов и сокращений. Всемирно известные организации и ассоциации также имеют свои сокращенные названия.
Представим некоторые из них, применяемых в мировой практике,. И, безусловно, представляющие интерес для работников гостиничного хозяйства и туризма.
Алфавитный указатель названий международных организаций
Азиатская ассоциация конгрессных и гостевых бюро (ААКВБ)
Азиатский институт по туризму (ИТА)
Азиатско-Австралазийская гостиничная и ресторанная ассоциация (АХРА)
Азиатско-Тихоокеанская ассоциация писателей и фотографов, специализирующихся на вопросах туризма (ПАТРФА)
Арабская ассоциация туризма и туристских агентств (ААТА)
Арабская комиссия по туризму (АКТ)
Арабская федерация автомобильных клубов и туристских обществ (АФАКТС)
Арабская федерация ассоциаций туристских агентств (ФАТАА)
Арабский гостиничный союз (ЮАХ)
Арабский туристский союз (ЮАТ)
Ассоциация авиакомпаний южной части Тихоокеанского региона (АСПА)
Ассоциация африканских авиакомпаний (ОАА)
Ассоциация всемирных экспедиций (ВЕКСОС)
Ассоциация гостиниц и ресторанов стран-членов АСЕАН (АХРА)
Ассоциация европейских авиакомпаний (АЕА)
Ассоциация «Еврозвезд» (ЕВРОТРЕЙН)
Ассоциация клубов международных авиалиний (ВАКА)
Ассоциация по исследованиям в области туризма и путешествий (ТТРА)
Ассоциация по международному туристскому обмену (АВТЕ)
Ассоциация по организации специализированных конференций (ПКМА)
Ассоциация по развитию и координации европейских туристских обменов (АДСЕТЕ)
Ассоциация по туризму стран - членов АСЕАН (АСЕАНТА)
Ассоциация регионального сотрудничества Южной Азии (СААРК)
Ассоциация руководителей конференций (АКЕ)
Ассоциация студенческого авиатуризма (САТА)
Ассоциация туристской индустрии Америки (ТИАА)
Африканская туристская ассоциация (АФРИКА)
Бюро организаций - членов АИТ в Европейском сообществе (АИТ-ЕС)
Бюро по международным выставкам (БИЕ)
Восточнокарибская туристская ассоциация (ИКТА)
Вселенская лига по туризму стран «третьего мира» (ЕЛТУТ)
Всемирная ассоциация по вопросам досуга и отдыха (ВЛРА)
Всемирная ассоциация по профессиональному обучению в области туризма (АМФОРТ)
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) Всемирная туристская организация (ВТО)
Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств (ФУААВ/УФТАА)
Всемирная федерация породненных городов (ЮТО)
Всемирный совет прикладного искусства и ремесел (ВКК)
Генеральное соглашение по тарифам и торговле (ГАТТ)
Гостиничная компания по развитию туризма в Африке (ХОТАФРИК)
Группа ассоциаций национальных туристских агентств при Европейском экономическомсообществе (ГУНАВ-ЕЭС)
Группа поддержки развития туризма в Европе (ЕТАГ)
Группа по туризму неприсоединившихся стран (НАКГТ)
Европейская ассоциация директоров гостиничных школ (ЕУХОФА)
Европейская ассоциация пешеходного туризма (ЕРА)
Европейская ассоциация рекреации и отдыха (ЕЛРА)
Европейская организация отдыха (ЕЛО)
Европейская организация по развитию конноспортивного туризма (ОЕПТЕ)
Европейская туристская комиссия (ЕТК)
Европейская федерация конгрессивных городов (ЕФКТ)
Европейская федерация мотелей (ЕМФ)
Европейские «попутчики» (КЕ)
Европейский институт по изучению и исследованиям в области туризма (ЕУТО)
Европейское общество руководящих работников ассоциаций (АЕДА)
Институт воздушного транспорта (ИАТ)
Испано-Лусо-Американо-Филиппинская ассамблея по туризму (АХЛАФТ)
Карибская ассоциация по туризму (КТА)
Карибская гостиничная ассоциация (КХА)
Карибский институт гостиничного хозяйства (КХТИ)
Карибский центр по исследованиям и развитию туризма (КТРС)
Коалиция по туризму стран «третьего мира» (ТУКТ)
Комиссия Балканского соглашения о сотрудничестве в области туризма (Балканская комиссия)
Комитет по туризму латиноамериканской экономической системы (КАТ-СЕЛА)
Комитет по туризму стран Магриба (КМТ)
Конфедерация Организаций Объединенных Наций по торговле и развитию (ЮНКТАД)
Конфедерация туристских организаций Латинской Америки (КОТАЛ)
Латиноамериканская ассоциация туроператоров (ЛАТОА)
Латиноамериканская железнодорожная ассоциация (АЛАФ)
Латиноамериканская федерация социального туризма (ФЕЛАТУРС)
Латиноамериканский комитет по национальным паркам (КЛАПН)
Латиноамериканский центр по социальному туризму (СЕЛАТС)
Межамериканская ассоциация по обучению в сфере туризма и гостиничного управления (АИЕТХ)
Межамериканская федерация путешествий и автоклубов (ФИТАК)
Межамериканские конгрессы по туризму (КИТ)
Межамериканский туристский учебный центр (СИКАТУР)
Международная автомобильная федерация (ФИА)
Международная академия туризма (АКИТ)
Международная ассоциация авиапассажиров (ИАПА)
Международная ассоциация бухгалтеров-экспертов сферы гостеприимства (УИАЕЕХ)
Международная ассоциация гидов по сопровождению (турэкскорта) (ИАТМ)
Международная ассоциация конгрессных и гостевых бюро (ИАКВБ)
Международная ассоциация конгрессных переводчиков (АИИК)
Международная ассоциация конгрессных центров (АИПК)
Международная ассоциация конгрессных центров франкоговорящих стран (АИВФК)
Международная ассоциация конгрессов и конференций (ИККА)
Международная ассоциация медицинской помощи туристам (ИАМАТ)
Международная ассоциация мирового туризма (МТ)
Международная ассоциация морских пассажиров перевозчиков (ИПСА)
Международная ассоциация научных экспертов в области туризма (АИЕСТ)
Международная ассоциация организаторов экскурсионных центров стран Средиземноморского района (МЕДИТЕРКОНГРЕС)
Международная ассоциация парков отдыха и развлечений (ИААПА)
Международная ассоциация по документации и информации в области культуры и туризма (АДИКТ)
Международная ассоциация по обслуживанию центральноафриканских туристских клубов (ТОУРАК)
Международная ассоциация по туризму и отдыху трудящихся (МАТОТ)
Международная ассоциация по туризму с деловыми целями (ИБТА)
Международная ассоциация работников авиакомпаний (АСИА)
Международная ассоциация «Скал клубс» (АИСК)
Международная ассоциация специалистов - организаторов конгрессов (ИАПКО)
Международная ассоциация управляющих гостиничных коммерческих служб (ИХСМА)
Международная гостиничная ассоциация (МГА) Международная дорожная федерация (ИРФ) Международная информационная система сферы отдыха (ЛИНК)
Международная исследовательская ассоциация по космическому туризму (ИСТРА)
Международная конференция по организации специальных поездов для туристских агентств (КИТА)
Международная конференция по студенческому туризму (МКСТ)
Международная лига организаторов туризма с деловыми целями (ИЛСТА)
Международная молодежная туристская служба (ИЮТС)
Международная морская организация (ИМО)
Международная организация гражданской авиации (ИКАО)
Международная организация развлекательных программ для гостиниц, мотелей и ресторанов (ИХМРС)
Международная организация труда (МОТ)
Международная организация уголовной полиции (Интерпол)
Международная программа по организации лагерей отдыха (ИККП)
Международная служба встреч в гостиницах и мотелях (ХМГИ)
Международная торговая палата (ИСС)
Международная федерация бальнеологии и климатологии (ФИТЕК)
Международная федерация друзей природы (ИФН)
Международная федерация женских туристских организаций (ИФВТО)
Международная федерация журналистов и писателей, освещающих вопросы туризма (ФИЖЕТ)
Международная федерация кемпинга и караванинга (ФИКК)
Международная федерация конноспортивного туризма (ФИТЕ)
Международная федерация молодежных общежитий (МФМО)
Международная федерация мотоциклистов (ФИМ)
Международная федерация неправительственных ассоциаций по охране культурного наследия и природных памятников в Европе («Европа Ностра»)
Международная федерация организаций социального туризма (ИФПТО)
Международная федерация работников прессы - экспертов в гастрономии, виноградарстве и туризме (ФИПРЕГА)
Международная федерация работников транспорта (ИТФ)
Международная федерация социального туризма (ФИТС)
Международная федерация туристских ассоциаций железнодорожников (ФИАТК)
Международная федерация туристских центров (ФИСТ)
Международная федерация туроператоров (ИФТО)
Международное бюро по молодежному туризму и обменам (БИТЕЖ)
Международное бюро по социальному туризму (БИТС)
Международное бюро по таможенным тарифам (БИТД)
Международное общество компаний по управлению гостиницами и мотелями (ИСХММС)
Международный банк реконструкции и развития (МБРР)
Международный валютный фонд (МВФ)
Международный географический союз (ИГУ)
Международный дорожно-транспортный союз (ИРУ)
Международный институт по унификации частного права (ЮНИДРОА)
Международный клуб гидов (ИГК)
Международный клуб знаменитых путешественников (КИГВ)
Международный комитет ассоциации национальных туристских организаций - АНТОР (ИАК)
Международный комитет железнодорожного транспорта (СИТ)
Международный Красный Крест (КРИ)
Международный совет музеев (ИКОМ)
Международный совет по вопросам здоровья, физического воспитания и отдыха (ИКХПЕР)
Международный совет по вопросам памятников и достопримечательных мест (ИКОМОС)
Международный союз ассоциаций альпинизма (ИЮАА)
Международный союз ассоциаций по туризму и культурным связям почтовых и телекоммуникационных служб (ЮТКПТТ)
Международный союз железных дорог (ЮИК)
Международный союз национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов и кафе (Хо-Ре-Ка)
Международный союз охраны природы и ресурсов (ИЮКН)
Международный союз публикаций таможенных тарифов (МСПТТ)
Международный союз работников гостиниц, ресторанов и буфетов (ХРЕБИЮ)
Международный союз швейцаров престижных гостиниц (УИПГХ)
Международный туристский альянс (АИТ)
Международный туристский союз (ТУИ)
Международный форум адвокатов по туризму и путешествиям (ИФТТА)
Международный форум гостиничных хозяйств на открытом воздухе (ФИХПА)
Межпарламентская ассоциация по туризму (АЙДТ)
Объединение европейских туристских фирм-оптовиков (ГОЕТО)
Объединенный комитет Международного туристского альянса и Международной автомобильной федерации (АИТ-ФИА)
Организаторы международных встреч (МПИ)
Организация арабских воздушных перевозчиков (ААКО)
Организация европейских региональных авиакомпаний (ЕРАО)
Организация европейского туризма с целью отдыха (ОТЕЛ)
Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО)
Организация по развитию туризма в Африке (ОДТА)
Панафриканская туристская организация (ПАТО)
Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде (ЮНЕП)
Продовольственная и сельскохозяйственная Организация Объединенных Наций (ФАО)
Программа развития Организация Объединенных Наций (ПРООН)
Рабочая группа по кооперативному туризму при Международном кооперативном альянсе (ВКПТ ИКА)
Региональный южноафриканский совет по туризму (САРТОК)
Секретариат по вопросам туристской интеграции Центральной Америки (СИТСА) Скандинавская ассоциация гостиниц и ресторанов (НХР)
Скандинавская студенческая туристская служба (ССТС)
Скандинавский союз делового туризма (НХ)
Скандинавский туристский совет (НТ)
Служба международного молодежного обмена (ИЮА)
Совет по молодежным обменам стран «Общего рынка» (КЮЕК)
Совет по туризму Центральной Америки (ССТ)
Совет таможенного сотрудничества (ССС)
Союз европейского железнодорожного обслуживания (У РФ)
Союз международных ассоциаций (ЮАИ)
Союз международных ярмарок (ЮФИ)
Студенческая туристская ассоциация азиатских стран (СТАЛ)
Туристская ассоциация «Общего рынка» (КМТА)
Туристская ассоциация стран Азии и Тихого океана (ПАТА)
Туристская ассоциация стран Восточной Азии (ЕАТА)
Туристская комиссия Альпийских стран (КПТПА)
Туристская комиссия Дунайских стран (ТКДК)
Туристская организация народов Скандинавских стран (НФР)
Федерация ассоциаций скандинавских туристских агентств (НРФ)
Федерация международных молодежных туристских организаций (ФИЮТО)
Федерация по международным туристским выставкам (ФСИТ)
Федерация туристских ассоциаций стран – членов АСЕАН (ФАТА)
Фонд по возможностям развития в туризме (ТРОТ)
Центр по торговле, капиталовложениям и туризму Юго-Восточной Азии (СЕАПСЕНТЕР)
Экономическая комиссия для Африка (ЭКА)
Экономическая комиссия для Европы (ЭКЕ)
Экономическая комиссия для Западной Азии (ЭКЗА)
Экономическая комиссия для Латинской Америки и Карибского бассейна (ЭКЛАК)
Южноамериканская туристская организация (САТО)