6.4. Методичне забезпечення формування антикризової програми підприємства
Основною вимогою до методичного забезпечення, що розроблюється, є орієнтація на потреби та можливості його практичного використання. Це обумовлюється темою дослідження та специфічними особливостями розглядуваних завдань. Виходячи з цього, можуть бути сформульовані такі важливі вимоги, яким має відповідати методичний інструментарій:
1. Запропонована методика формування антикризової програми має відповідати інтуїції та досвіду особи, що приймає рішення. Якщо методичний прийом вступає в суперечності з так званим "гарячим знанням", то найбільш вірогідно, що він не отримає поширення та підтримки.
2. Розроблені методичні прийоми мають бути зрозумілими; чим менше вони бути формалізовані, тим з більшою вірогідністю вони реально будуть застосовуватися практиками.
3. Прийоми обгрунтування рішення мають бути нетрудомісткими, такими, що не вимагають великих інтелектуальних зусиль.
4. Забезпечувати більш аргументований результат, ніж прийоми прийняття рішень, які грунтуються лише на логіці та інтуїції.
Формування антикризової програми розглядається як складний багатостопний процес, який потребує інтеграції формальних та неформальних оцінок якості (корисності) і результативності окремих антикризових альтернатив, виходячи із заданих цільових параметрів антикризового процесу. Структурно-логічна схема цього процесу наводиться на рис.4.
Загальна концепція формування антикризової програми полягає в проведенні процедури відбору альтернатив шляхом проведення їх скринінгового (попереднього) та преферентивного (поглибленого) аналізу.
Рис.4. Структурно-логічна схема процесу формування антикризової програми
Метою скринінгового аналізу є попередня елімінація (зменшення) множини висунутих альтернатив з врахуванням певної системи скринінгових стандартів, що дає можливість сформувати множину допустимих альтернатив.
У перебігу преферентивного аналізу здійснюється поглиблене вивчення та експертне оцінювання кожного антикризового заходу допустимої множини альтернатив та формування остаточного переліку раціональних антикризових заходів, які рекомендуються для включення до програми.
1 етап - формування інформаційної бази, необхідної для розробки антикризової програми та прийняття рішення з відбору альтернатив.
Необхідна інформаційна база охоплює дві інформаційні підсистеми:
1. Результати проведення діагностики кризового стану та загрози банкрутства підприємства:
• ступінь розвитку кризових явищ (глибина кризи);
• перелік найважливіших проблем - внутрішніх чинників розвитку кризи;
• потенціал виживання підприємства;
• прогнозовані наслідки виникнення ситуації банкрутства для кредиторів та власників підприємства.
2. Систему показників, критеріїв та обмежень антикризового процесу:
• стратегічні цілі власників підприємства з питань здійснення фінансового оздоровлення (орієнтація на подовження діяльності або ліквідацію суб'єкта господарювання);
• особисті інтереси та амбіції з точки зору збереження контролю за функціонуванням підприємства;
• цільові кількісні параметри антикризового процесу, які мають бути досягнуті;
• часові обмеження антикризового процесу;
• ресурсні можливості (можливість залучення додаткових матеріальних, трудових та фінансових ресурсів, бюджет коштів на реалізацію антикризової програми).
2 етап - розробка корпоративної моделі функціонування підприємства дає змогу імітувати наслідки тих чи інших управлінських рішень та фінансовий стан підприємства та цільові показники - критерії антикризового процесу.
Найбільш корисним інструментом розробки моделі автором визнається табличний процесор Excel for Windows. У цьому середовищі може бути розроблений певний комплекс взаємопов'язаних таблиць, що характеризують різні аспекти господарсько-фінансової діяльності підприємства та формалізують вплив змін в окремих аспектах його діяльності на кінцеві фінансові результати та фінансовий стан підприємства.
Дорожчим, але простим та наглядним інструментом створення корпоративної моделі є програмний продукт PROJECT EXPERT [308]. Хоча первісне він призначений для оцінки ефективності інвестиційних проектів, сучасні версії цього програмного продукту (починаючи з 6-ї) можуть використовуватися і для розв'язування ширшого кола задач, зокрема фінансового планування діяльності підприємства, побудови імітаційних сценаріїв для оцінки наслідків певних управлінських рішень. Використання PROJECT EXPERT у перебігу обгрунтування антикризової програми підприємства потребує лише настройки базової версії корпоративної моделі, яка покладена в основу цього програмного продукту, та введення кількісних параметрів окремих показників.
Необхідною передумовою розробки корпоративної моделі є проведення комплексного аналізу господарсько-фінансової діяльності підприємства для визначення кількісних параметрів, які використовуються при її створенні.
3 етап - генерація ідей відносно шляхів та методів фінансового оздоровлення підприємства. На цій стадії формування програми ан-тикризовий керуючий за підтримки керівництва та управлінців підприємства (верхньої та середньої ланки) або із залученням сторонніх експертів повинен визначити максимально велику кількість антикри-зових заходів, які можуть бути здійснені для фінансового оздоровлення підприємства. Орієнтація роботи на висунення максимально більшої кількості зменшує вірогідність того, що доцільна (раціональна) альтернатива не буде сформульована.
Технологія та методика генерації ідей та залучення персоналу підприємства до їх формування детально описана в літературі з питань управлінського консультування, зокрема в [304].
4 етап - розробка скринінгових стандартів. На цьому етапі роботи необхідним є визначення скринінгових стандартів або критеріїв елімінації, за термінами методичних розробок У.Ельдвардса.
Під скринінговим стандартом розуміється певний перелік, як правило, якісних умов та обмежень, невідповідність яким робить недоречним подальший розгляд та поглиблену розробку висловленої антикризової ідеї. За своєю суттю скринінговий стандарт виконує функції рівня задоволення. Він застосовується з метою локалізації множини висунутих антикризових рішень, що сприяє зосередженню на найбільш важливих заходах, які адекватні конкретним умовам функціонування підприємства.
Як скринінгові стандарти можуть використовуватися такі обмеження:
1) відповідність економічним інтересам та стратегічним цілям підприємства;
2) відповідність ресурсному забезпеченню та можливість практичної реалізації;
3) відповідність глибині розвитку кризи та часовим обмеженням антикризового процесу;
4) відповідність проблемам, які обумовили виникнення ситуації банкрутства (орієнтація на їх розв'язання).
Для коректності розуміння зробимо необхідні пояснення стосовно кожного запропонованого обмеження (скринінгового стандарту).
Застосування відповідності скринінгового стандарту економічним інтересам та стратегічним цілям потребує уточнення, в інтересах яких соціальних груп (стейкхолдерів) здійснюється розробка програми фінансового оздоровлення. Орієнтація на інтереси власників неплатоспроможного підприємства передбачає, що фінансовий план виходу зі стану неплатоспроможності має враховувати зацікавленість власників у збереженні існуючого розподілу власності та контролю за підприємством, а також їх загальну орієнтацію стосовно майбутнього підприємства (продовження діяльності або ліквідація). Економічні інтереси апарату управління підприємства полягають у збереженні самостійності прийняття та реалізації управлінських рішень, реального контролю за економічним життям підприємства. Врахування економічних інтересів працівників підприємства потребує орієнтації на збереження робочих місць, стабільну виплату заробітної плати та її зростання.
Скринінговий стандарт відповідності ресурсному забезпеченню та можливості реалізації відповідної політики обумовлює орієнтацію на ті заходи, які реальні для виконання, з врахуванням наявних матеріальних, трудових, інформаційних та фінансових ресурсів.
Скринінговий стандарт відповідності ступеню розвитку кризи та часовим обмеженням передбачає узгодженість часу, необхідного для отримання віддачі від антикризових заходів, та наявного часу для здійснення антикризових процедур, відмову від використання "важкої артилерії", якщо завдання можна вирішити простішими та економічними методами.
Скринінговий стандарт відповідності проблемам, які зумовили виникнення ситуації банкрутства (кризового стану), надає можливість зосередити увагу не на "косметичному ремонті" економічної системи неплатоспроможного підприємства, а на лікуванні проблем за суттю, що є запорукою неповторення кризових явищ у майбутньому.
5 етап - проведення скринінгового аналізу. На цьому етапі окремі альтернативи порівнюються з критеріями (скринінговими стандартами), яким вони повинні відповідати. Ті антикризові заходи, що не відповідають хоча б одному скринінговому стандарту, виключаються з подальшого розгляду.
6 етап - проведення оцінки наслідків реалізації антикризових заходів для власників підприємства. З точки зору власників підприємства критерієм переваги у виборі раціональних альтернатив з множини допустимих альтернатив є втрати, які виникають внаслідок реалізації окремих антикризових заходів.
Під втратами власників від реалізації певних антикризових рішень пропонується розуміти сукупну оцінку таких видів витрат як:
• прямі економічні втрати у вигляді додаткових витрат фінансових ресурсів, які необхідно здійснити в перебігу підготовки та реалізації антикризового заходу;
• опосередковані економічні втрати так звані витрати прогаяної вигоди (можливостей), які виникають внаслідок реалізації антикризового заходу (наприклад, втрата можливостей отримання доходів внаслідок реалізації активів, закриття філіалів, звільнення працівників тощо);
• соціально-психологічні втрати, пов'язані з впровадженням та наслідками реалізації антикризового заходу (наприклад, повна або часткова втрата іміджу та ділової репутації, необхідність прийняття певних особистих зобов'язань, невідповідність особистим та суспільним морально-етичним нормам поведінки підприємця, втрата контролю та почуття одноособового власника тощо).
Як видно з наведеного переліку, втрати власника є різноаспектними та не можуть бути оцінені кількісно (зведені до кількісного показника оцінки їх обсягу). Це обумовлює доцільність використання експертних методів для оцінки їх рівня та наступного ранжирування множини допустимих альтернатив за даним критерієм.
Для проведення експертного оцінювання можуть застосовуватися різноманітні методичні прийоми.
Найбільш простим є використання методу бальної оцінки: простої та зваженої (з урахуванням важливості окремих аспектів оцінки альтернатив, наприклад, видів втрат). Процедура застосування цього методичного прийому є загальновідомою.
7 етап - ранжирування допустимих антикризових альтернатив за критерієм втрат власників. На цьому етапі роботи складається проранжований перелік допустимої множини антикризових альтернатив, виходячи із завдання мінімізації втрат власників. Тобто в межах складеного переліку перше місце відводиться альтернативам з мінімальними втратами, а останнє - з максимальними.
8 етап - оцінка наслідків окремих антикризових заходів для життєдіяльності підприємств та формування сукупності раціональних альтернатив. Прогнозування наслідків окремих антикризових заходів для життєдіяльності підприємства здійснюється на базі побудованої корпоративної моделі.
Як правило, один антикризовий захід не забезпечує досягнення цільових параметрів, тому необхідною є оцінка кумулятивного ефекту, який досягається при сумісній реалізації антикризових заходів.
9 етап - оформлення та поточне планування реалізації антикризових заходів. Після формування переліку раціональних альтернатив необхідно документально оформити прийняте рішення, розробити план організаційних заходів щодо реалізації антикризових заходів та фінансовий план реалізації антикризової програми.
План організаційних заходів повинен визначати терміни, необхідні ресурси та витрати, послідовність та узгодженість окремих антикризових заходів, відповідальних за їх виконання. Найбільш зручною формою його розробки є графік (діаграма) Гантта, яку можна побудувати в тому числі за допомогою програмного продукту PROJECT EXPERT .
Фінансовий план антикризової програми визначає найважливіші показники господарсько-фінансової діяльності, які прогнозуються за допомогою корпоративної моделі при реалізації сукупності альтернатив, що визнані раціональними.
Підготовлена антикризова програма узгоджується (за потреби) та затверджується в установленому порядку.