4. Применение информационных технологий в учебном процессе

Одной из характерных особенностей нашего времени становится переход человечества от индустриальных технологий к научно-информационным, которые, в отличие от индустриального производства в значительной мере базируются не на материальной, а на интеллектуальной собственности, на знаниях как субстанции производства. В свою очередь, возможность такого перехода и его темпы определяются уровнем человеческого развития в той или иной стране и уровнем научного потенциала нации. А уровень человеческого развития и научный потенциал непосредственно определяются качеством образования.

Как отмечает в связи с этим В.Г. Кремень, “ХХI столетие не только выдвигает новые требования к человеку, а следовательно, и к образованию, но и создает новые, ранее невиданные возможности для образовательной деятельности. Прежде всего, это связано с современными информационными технологиями, компьютерной техникой, которая существенно расширяет познавательные возможности человека”. По его словам, “компьютер в современное образование вносит очень значительные изменения, вплоть до возможного пересмотра классно-урочной системы организации учебного процесса.” [28].

Уже в ближайшем будущем просто нельзя будет представить себе учебный процесс без применения компьютера. Этот прогноз можно объяснить следующими основными обстоятельствами. Во-первых, компьютер дает студенту возможность стать компьютерно грамотным человеком, без чего сегодня практически невозможно быть конкурентоспособным на рынке труда. Во-вторых, активное использование компьютера при изучении любой учебной дисциплины делает его мощным средством индивидуализации учебного процесса и основным фактором существенного повышения его эффективности. В-третьих, присоединение компьютера к глобальным информационным компьютерным сетям открывает его пользователям путь к знаниям и опыту всего человечества, что в условиях глобализации служит важнейшим фактором успешности человека и нации. В-четвертых, принципиально новые возможности для учебно-познавательной деятельности студента создает даже простое использование так называемых электронных версий учебников, учебных пособий и текстов лекций, поскольку он может пользоваться ими в любое удобное для него время и самостоятельно дозировать изучаемый материал. В-пятых, именно применение компьютерной техники и информационных технологий в учебном процессе создали предпосылки для появления и широкого развития принципиально новой педагогической технологии и одновременно принципиально новой формы организации учебного процесса, которой является дистанционное обучение.

Дистанционное обучение как действительно инновационная педагогическая технология на основе максимального использования возможностей и преимуществ компьютерной техники открывает возможности предоставления качественных и разнообразных образовательных услуг в самых отдаленных районах страны и мира самыми различными субъектами обучения. С одной стороны, дистанционное обучение делает образование доступным широкому кругу желающих получить его, а с другой, способствует развитию экспорта образовательных услуг.

Таким образом, применение компьютерных информационных технологий в учебном процессе открывает разноплановые возможности их использования, основные из которых схематически представлены на рис. 39.

Рис. 39. Основные сферы применения
информационных технологий в обучении

В то же время разработка дидактических основ применения компьютерных технологий в учебном процессе находится только на начальном этапе. Серьезность же задач их широкого применения требует своевременного создания и научного обоснования методологии и методики рационального использования возможностей и преимуществ информационных технологий. Актуальность этой работы определяется необходимостью решения следующих задач:

- социально-экономических: повышения качества подготовки специалистов, разработки и внедрения на этой основе перспективных высоких технологий и обеспечения эффективного их применения;

- философских: формирования у будущих специалистов современного научного мировоззрения и развития опыта эмоционально-ценностных отношений к природе и миру знаний;

- научно-педагогических: использования информационных технологий в практике решения различных психолого-педагогических задач, в том числе формирования умений и навыков экспериментально-исследовательской деятельности и компьютерного математического моделирования.

- организационно-педагогических: рационального выбора содержания компьютерной подготовки специалистов различного профиля, разработки методики обучения студентов применению информационных технологий в качестве эффективного средства учебной, научно-исследовательской и управленческой деятельности.

Успешное решение этих задач непосредственно связано с необходимостью преодоления следующих объективных противоречий, присущих нашей системе образования. Во-первых, содержание образования и используемые в настоящее время методы обучения в достаточной мере обеспечивают надлежащий научный уровень знаний, вполне соответствующий современному этапу информатизации общества. Однако система образования должна носить опережающий характер и ориентироваться на лучшие мировые достижения, в том числе, естественно, и в сфере информатизации, где мы еще существенно отстаем от ведущих экономически развитых государств мира.

Во-вторых, традиционные подходы к обучению, широко применяемые в высшей школе, недостаточно ориентированы на развитие у студентов навыков самостоятельности учебно-познавательной деятельности, в том числе и при выполнении лабораторных и практических работ по дисциплинам естественно-научного, общеинженерного и специального циклов. Кроме того, они не учитывают индивидуальных способностей и рассчитаны на “среднего” студента, что вызывает потерю интереса к учебе у наиболее талантливых и развитых студентов. Компьютерные же технологии обучения, особенно связанные с использованием ресурсов Интернета, обеспечивают возможность как существенного повышения уровня самостоятельности каждого студента, так и индивидуализацию процесса обучения, получения каждым того объема и уровня знаний, который он хотел и мог бы самостоятельно выбрать и освоить.

В-третьих, успешной реализации организационных форм и методов проведения учебного эксперимента препятствует, по мнению С.П. Новикова, “авторитарный подход в обучении не способствующий в полной мере формированию способов умственной деятельности и умений использовать прежние знания и опыт для усвоения нового учебного материала при решении практических задач” [51, с. 33].

В-четвертых, существует объективное противоречие между ограниченными возможностями традиционных педагогических технологий и личностными потребностями человека в развитии его природных задатков и творческих способностей, поскольку процесс их развития в определенной мере тормозится недостаточно самостоятельным характером познавательной деятельности студентов при использовании традиционных методов и технологий обучения.

Имеет место и целый ряд обстоятельств субъективного характера, препятствующих успешному внедрению в учебный процесс инновационных педагогических технологий на основе его информатизации. Во-первых, имеет место, по словам С.У. Гончаренко, острая проблема сопротивления учителей внедрению информационных технологий в процесс обучения, обусловленная противоречием между коллективными формами обучения, характерными для классно-урочной системы, и индивидуализацией обучения, стимулируемой персональными компьютерами.

Во-вторых, для определенной части преподавателей, преимущественно старшего возраста, характерна приверженность традиционным методам обучения и откровенное или скрытое нежелание осваивать компьютерные технологии, разрабатывать и использовать новые методики и учебно-методи­ческое обеспечение учебного процесса. Оставаясь в рамках норм и представлений авторитарной педагогики, они отрицательно относятся к поискам студентами необходимой им информации в Интернете, к тому, что студент может оперативно овладевать знаниями, недоступными такому преподавателю вслед­ствие его профессионального, педагогического и информационного консерватизма.

В-третьих, при использовании информационных технологий обучения представляется вполне вероятным уменьшение межличностных контактов учебно-воспитательном процессе за счет расширения обращения к лишенной личностных черт информации. Это заметно снижает воспитательный потенциал обучения вообще и воспитательное влияние личности преподавателя на студентов.

Огромные возможности по интенсификации познавательной деятельности студентов, которые открывает применение информационных технологий в учебном процессе, для своей эффективной реализации требуют их дидактического осмысления и четкого соотнесения с общими закономерностями этой деятельности и закономерностями ее активизации, а также обязательного учета индивидуальных интеллектуальных и физических возможностей студентов. В свою очередь, это должно стимулировать научные исследования в области педагогики высшей школы и философии инженерного образования, в области информационных технологий и их широкого использования в практике учебного процесса профессиональной подготовки специалистов модели ХХI века.

При этом и студент, и преподаватель должны глубоко осознавать двуединую роль информационных педагогических технологий. С одной стороны, они служат действительно мощным средством интенсификации учебного процесса и активизации учебно-познавательной деятельности студентов. С другой же стороны сами информационные технологии являются одним из важнейших инструментов успешного выполнения множества профессиональных функций будущего специалиста и средством формирования его информационной культуры как существенного элемента профессиональной компетенции.

Дело в том, что действительно одним из наиболее динамичных элементов в структуре профессиональной деятельности инженера, в первую очередь инженера-руководителя, сегодня становится его информационная культура. Принятие важных и ответственных технических и управленческих решений требует учета и обработки больших объемов информации. В современных условиях инженер-руководитель не может принять эффективного решения без системного анализа проблемной ситуации и без учета множества показателей состояния организации и внешней среды. Бесспорно, у руководителя большого предприятия или учреждения имеются соответствующие информационно-аналитические службы, которые готовят для него информационное обеспечение, интеллектуальную поддержку процесса принятия решений. Однако управленческая культура руководителя в условиях стремительного роста информационных потоков состоит в их дифференциации и распределении непосредственным исполнителям. Руководителю обычно нужны обработанные синтетические данные, чтобы он располагал тем, что ему необходимо для эффективного управления, без излишней детализации информации, мешающей выполнению его функций.

Важным элементом информационной культуры инженера-руководителя являются навыки работы с компьютером. Это становится особенно важным в связи с расширением масштабов использования телекоммуникационных систем и информационных ресурсов сети Internet. Формирование этих навыков становится важной частью профессиональной компетентности и потому представляет собой неотъемлемый элемент подготовки современного специалиста.

Развитие компьютерной техники и телекоммуникационных систем привело к бурному росту информационных технологий, способствовало процессу дальнейшей глобализации политических, экономических, научно-технических и культурных отношений между странами и народами. С полным правом можно утверждать, что информационные технологии являются лишь началом изменений в идеологии, в осознании значения и возможностей информации, техники и технологии средств связи. Изменения ждут нас в ближайшем будущем и уже описаны одним из выдающихся руководителей конца ХХ века, основателем всемирно известной корпорации MICROSOFT Б. Гейтсом. Понятия информационной магистрали, дистанционного образования, управления предприятиями на больших расстояниях, новое понимание бизнеса с использованием информации раскрывают только некоторые перспективы постиндустриального общества.

Использование преимуществ информационного уклада способствует появлению новых понятий, одним из которых стало и понятие информационной культуры, еще не получившее общепринятого толкования. О.О. Хмельницкий определяет информационную культуру специалиста как “совокупность общеобразовательных и узкоспециальных знаний, умений и навыков работы с информацией, необходимых ему для качественного выполнения своих профессиональных обязанностей”. В структуру информационной культуры, по его мнению, “кроме общих знаний, умений и навыков обработки информации, входят знания, умения и навыки работы с информацией определенной тематической направленности. Ведь, как свидетельствует практика, специалист, который обрабатывает научно-техническую информацию, едва ли будет способен так же качественно обрабатывать информацию общественно-политичес­кого содержания, и наоборот” [83, с. 392].

Мы считаем, что автор несколько упрощенно рассматривает совокупность функций, связанных с применением ин­формационных технологий, владение которыми и является признаком информационной культуры инженера. Сегодня дать определение информационной культуры практически невозможно еще и вследствие его развития. Предложенное ниже определение также не претендует на полноту и исчерпывающее содержание этого понятия.

Информационная культура, на наш взгляд, представляет собой определенный объем и уровень знаний, умений и навыков, необходимых для осознанной работы с информационными потоками, для использования средств сбора, хранения, обработки, приема/передачи, представления и анализа информации.

Каждая сфера человеческой деятельности предъявляет особые требования к информационной культуре специалиста. Рассмотрим эти требования применительно к современному руководителю. Для этого определим характер и состав информационных потоков, используемых им в управленческой деятельности, и разделим их на внутренние и внешние. К внутренней отнесем следующую информацию: 1) оперативные данные о текущей производственно-хозяйственной деятельности; 2) финансовые документы; 3) приказы и распоряжения; 4) ре­зультаты анализа деятельности предприятия; 5) информацион­ную поддержку подготовки и принятия управленческих решений; 6) материалы перспективного характера, связанные с разработкой планов стратегического развития предприятия.

К внешней информации отнесем:

1) результаты маркетинговых исследований;

2) информацию об изменениях финансовой политики государства (уровень инфляции, режим валютного курса, изменения налогового и таможенного законодательства, учетной ставки и т.п.);

3) справочные и фактические материалы для подготовки и проведения деловых встреч и переговоров и их результаты;

4) информацию об общей политической и социально-экономической ситуации в стране и т.п.

Средства работы с информационными потоками различны. По назначению и характеру их можно разделить на три класса. Первый составляют такие источники: 1) средства массовой информации (газеты, журналы, телевидение и радиовещание) как собой источники внешней информации относительно данной организации; 2) справочники, энциклопедии, общие, универсальные и специализированные словари, учебная и монографическая литература, также направленные на получение внешней информации и являющиеся важными средствами ее сбора; 3) реклама, имеющая двойную природу: канал информации о предприятии и его продукции, направленный на внешнюю аудиторию и канал внешних информационных потоков, в том числе и через средства массовой информации; 4) социологические опросы, обеспечивающие сбор информации о потребностях целевой аудитории, ее отношении к предприятию и его продукции; 5) отчеты и финансовые документы на бумажных носителях являются источником и инструментом сбора информации о производственно-хозяйственной деятельности предприятия, ее обработки и анализа. Они несколько устарели как инструмент работы с информацией и ряд организаций уже заменяют их на безбумажные, электронные варианты документов.

Второй класс средств составляют технические устройства и включают следующие группы: 1) компьютерная техника как мощнейшее средство обработки данных и полный комплекс инструментов для работы с различными потоками информации; 2) телекоммуникационные системы, предназначенные для получения/передачи информации по высокоскорост-ным каналам спутниковой связи и оптоволоконным кабельным сетям. Инструментами получения/передачи служат спутниковые антенны, сетевое оборудование, компьютерная техника, оборудование для проведения телемостов, связи с глобальной сетью INTERNET и т.п.; 3) средства телефонной, факсимильной и современной мобильной связи. Они являются инструментами работы с внутренними и внешними потоками информации и предназначены для сбора, приема и передачи информации.

Третий класс средств работы с информационными потоками составляют информационные технологии. В узком смысле к ним относят прикладное программное обеспечение, в широком – базы и банки данных и знаний, настольные издательские системы, графические редакторы и другие средства. Обобщенно информационные потоки и указанные средства их обработки образуют своеобразное информационное поле, в котором происходит управленческая деятельность руководителя. Представление о структуре этого поля дает рис. 40.

Средства работы с потоками информации, относящиеся к первым двум из рассмотренных классов, кроме указанных функций, выполняют также функцию представления информации. Ее важность состоит в том, что она позволяет руководителю получать результаты обработки информации в удобном вид
е – текстовом, графическом, табличном и т.п.

Рис. 40 Информационное поле
управленческой деятельности руководителя

Мощнейшим средством обработки информационных потоков служит компьютерная техника, проникшая во все сферы человеческой деятельности. Без компьютерных знаний сегодня трудно обеспечить эффективную деятельность специалистов многих профессий. С помощью компьютеров осуществляется поиск, обработка и анализ информации для своевременного принятия рациональных управленческих решений, общение с деловыми партнерами и т.п.

Более того, развитие информационных технологий фактически революционизировало различные сферы общественного производства, науки, культуры, образования и даже общественно-политической жизни. Это привело к качественно новому этапу развития человеческой цивилизации. Индустриальный этап все более уступает место информационному. Глубоко изменились не только приоритеты развития, но и подходы к организации и осознанию отношений в системе “человек-обще­ство-природа-техносфера”. По словам Т.П. Ворониной, “если в аграрном обществе экономическая деятельность была связана с производством продуктов питания, а ограничивающим фактором была земля, в индустриальном обществе главным было производство товаров, а ограничивающим фактором – капитал, то в информационном обществе основной экономической деятельностью является производство и использование информации для эффективного функционирования других форм производства, а ограничивающим фактором становятся знания. Если в индустриальном обществе центральными переменными были работа и капитал, то в постиндустриальном обществе в их качестве выступают информация и знание, которые замещают работу в качестве источника добавленной стоимости” [11, с. 228].

Эти обстоятельства требуют изменений содержания и технологий обучения, в первую очередь в системе профессионального образования. Быстрое старение и частое обновление знаний требуют непрерывного образования и самообразования специалиста в течение всей активной трудовой жизни. Существенно растет роль информационной культуры, способствующей высокой эффективности не только профессиональной деятельности специалиста, но и его самообразования. Этот подход будет содействовать формированию профессионализма будущего инженера-руководителя как гармонично развитой творческой личности.

По словам В.А. Кудина, “сегодняшнее профессиональное образование оправдает себя лишь при условии подготовки специалиста широкого мышления, высокой культуры и морали, который сумеет ориентироваться на новые возможности, предлагаемые жизнью” [31, с. 14].

Для формирования информационной культуры будущих специалистов необходим серьезный цикл соответствующих дисциплин, предусматривает глубокое овладение ими современными информационными технологиями, построенный на принципе сквозной компьютерной подготовки. Поэтому спектр его дисциплин должен быть довольно широк. Так, на первом курсе целесообразно изучать основы информатики, современные операционные системы (Windows, UNIX, Novell Netware) и прикладное программное обеспечение MS Office. Позже информационную культуру формируют технология автоматизированного управления информацией, проектирование экономических информационных систем, проектирование баз и банков данных и знаний, в том числе с использованием таких мощных современных средств, как Oracle, MS SQL Server, FoxPro. Целесообразно также включить изучение Internet- и Intranet-технологий и их применение, в том числе для создания систем электронного делопроизводства.