Одной из характерных особенностей третьего тысячелетия стала глобальная информатизация всех сфер человеческой деятельности. Следствием применения информационных технологий в образовании и непременным атрибутом феномена информатизации стали разработка и все более широкое распространение системы дистанционного обучения. Оно представляет собой новое направление развития педагогической теории и практики, достаточно привлекательное и востребованное социальной практикой.

Под дистанционным обучением понимается комплекс образовательных услуг, предоставляемых широким слоям населения в стране и за рубежом с помощью специализированной информационно-образовательной среды, базирующейся на средствах обмена учебной информацией на расстоянии (спутниковое телевидение, радио, компьютерная связь и т.п.). Сущность технологии дистанционного обучения состоит в организации обучения с помощью средств телекоммуникаций, при котором удаленные друг от друга субъекты обучения (учащиеся, преподаватели, тьюторы, модераторы и др.) осуществляют образовательный процесс, сопровождающийся созданием образовательной продукции и их внутренними изменениями (приращениями).

Высокую эффективность дистанционного обучения обеспечивает активная педагогическая деятельность в информационной среде, целенаправленный характер обучения относильно учебной информации и деятельности (рис. 49)..

Рис. 49. Источники преимуществ дистанционного обучения

Это влияет на восприятие учебного материала и его значимость, а через них – на мотивацию, активность и актуализацию самостоятельной работы студентов [16]

Особенности дистанционного обучения состоят в том, что оно

- предоставляет возможность проходить обучение, не покидая места жительства и не прерывая процесса производственной деятельности;

- обеспечивает возможность широкого доступа к отечественным и мировым образовательным ресурсам;

- дает возможность получить образование для решения различных жизненных задач и при любом уровне начального образования и подготовки;

- позволяет организовать процесс самообучения наиболее эффективным для себя образом и получить все необходимые средства для самообучения;

- предоставляет возможность прерывать и продолжать образование в зависимости от индивидуальных возможностей и потребностей;

- снижает стоимость обучения за счет широкой доступности к образовательным ресурсам;

- позволяет формировать уникальные образовательные программы за счет комбинирования курсов, предоставляемых образовательными учреждениями;

- позволяет повысить уровень образовательного потенциала общества и качества образования;

- повышает социальную и профессиональную мобильность населения, его предпринимательскую и социальную активность, расширяет кругозор и уровень самосознания;

- делает обучение более мотивированным, интерактивным, технологичным и индивидуализированным;

- создает более комфортные по сравнению с традиционными эмоционально-психологические условия для самовыражения обучаемого, снимает психологические барьеры и проблемы, устраняет погрешности устного общения;

- способствует сохранению и приумножению знаний, кадрового и материального потенциала, накопленного отечественной образовательной системой;

- сохраняет и развивает единое образовательное прост­ранство на территории Украины и зарубежных стран, где про­живает украинское население.

Основу образовательного процесса при дистанционной технологии составляет целенаправленная и контролируемая ин­тенсивная самостоятельная работа студента. При этом он мо­жет учиться в удобном для себя месте, по индивидуальному ра­списанию, имея при себе комплект специальных средств обуче­ния и методического сопровождения и согласованную возмож­ность контакта с преподавателем и другими студентами по телефону, факсу, электронной или обычной почте.

Дистанционное обучение органически вписывается в си­стему непрерывного образования и отвечает принципу гуманистичности, согласно которому никто не может быть лишен воз­можности учиться по причине бедности, географической или временной изолированности, социальной незащищенности и невозможности посещать образовательные учреждения в силу физических недостатков или занятости производственными и личными делами.

В системе дистанционного обучения существует три основных интегрирующих фактора или составляющих: 1) технологический, 2) педагогический, 3) организационный.

Технологический фактор в системе дистанционного обучения определяется информационными технологиями, используемыми для разработки, доставки, поддержки учебных курсов и учебного процесса в целом.

Основные типы технологий. Их можно разделить на три большие категории:

1) неинтерактивные (печатные материалы, аудио-, видео-носители),

2) средства компьютерного обучения (электронная почта, электронные учебники, асинхронная электронная почта, компьютерное тестирование и контроль знаний, новейшие средства мультимедиа и т.д.);

3) видеоконференции – развитые средства телекоммуникации по аудиоканалам, видеоканалам и компьютерным сетям.

Видеокассеты – это уникальное средство для дистанционного обучения практически по любой дисциплине. Не требуя больших расходов на тиражирование учебных видеоматериалов, видеомагнитофон получил широкое распространение во всех странах. Видеокассеты используются обычно как компоненты наборов учебных материалов, частично заменяя традиционные лекции.

Средства телекоммуникации экономически и технологически являются наиболее эффективной технологией, которая используется в процессе обучения для доставки содержательной части учебных курсов и обеспечения обратной связи студента с преподавателем. Оперативный доступ к информационным ресурсам позволяет получить интерактивный доступ к удаленным базам данных, информационно-справочным системам, библиотекам. Данный режим доступа ON – LINE позволяет в течение секунд осуществить передачу необходимого учебного материала, компьютерных программ при помощи таких компьютерных систем как GOPHER, VERONICA, WWW, из крупных научно-педагогических центров и из локальных узлов сети, общее количество которых в мире превышает 1.25 миллиона. Наиболее эффективна в этом отношении служба WWW (сокращение от World Wide Web – “Всемирная паутина” или просто Web-паутина) - одно из самых популярных приложений сети Интернет. Построена по принципу множества страниц, связанных между собой перекрестными ссылками –гиперссылками.

Учебные материалы, доставляемые по компьютерным сетям, представляют собой, прежде всего, электронные журналы и специализированные компьютерные обучающие програм­мы (электронные учебники).

Электронные журналы – это периодические издания, распространяющиеся среди подписчиков через компьютерные сети с тем, чтобы еженедельно получать новости очного и дистанционного образования, дискуссионные и аналитические статьи педагогов-профессионалов, творческие работы дистанционных учеников. Студенты подписываются на такие журналы с целью использования их как неотъемлемой части курса или как дополнение к работе.

Электронный учебник представляет собой наиболее часто встречающуюся форму компьютерного представления нового материала. Кроме этого, он может включать одновременно тренажеры, лабораторные работы, а также тесты, то есть выступать одновременно программой и предоставления знаний, и их контроля.

Новые электронные технологии, такие, как интерактивные диски CD-ROM, электронные доски объявлений, мультимедийный гипертекст, доступные через глобальную сеть Интернет, могут не только обеспечить активное вовлечение обучаемых в учебный процесс, но и позволяют эффективно управлять этим процессом в отличие от большинства традиционных учебных сред.

В настоящее время Интернет позволяет использовать ги­пертекстовую информацию в средствах мультимедиа. Рассмот­рим, что это такое.

Гипертекстовые технологии, гипертекстовые системы в компьютерных обучающих программах являются одной из составляющих информационных технологий, и применяется при разработке справочных систем, систем коллективного принятия решений, обучающих систем, систем электронной документации и диагностики. Применение гипертекстовой технологии в обучении привело к созданию нового класса программ учебного назначения: электронных книг, электронных энциклопедий и т.п.

Термин “гипертекст” введен в оборот в 1963 году для обозначение понятия – “комбинации текста на естественном языке со способностью компьютера осуществлять интерактивный выбор следующей порции информации или динамичного воспроизведения нелинейного текста, который не может быть напечатан обычным способом на листе бумаги”. “Гипертекст – это способ хранения и манипулирования информацией, при котором она хранится в виде сети связанных между собой узлов”. Гипертекстовый документ имеет связи между отдельными небольшими фрагментами (слово, фраза, часть рисунка, пиктограмма) одного элемента (кадра) и другим элементом (кадром) или определенным местом в кадре. Эти фрагменты на экране дисплея выделяются цветом или другими средствами и называются в различных системах по-разному: опорными или выделенными фрагментами, кнопками, пиктограммами и т.п. Выбор такой кнопки вызывает на экран содержание связанного с ней элемента (кадра, узла). Вызванный кадр также может содержать выделенные фрагменты. Читатель документа, таким образом, просматривает документ в интересующей его последовательности.

Первоначально понятие “гипертекст” относилось только к информации, представленной в виде текста. Однако сейчас оно распространилось и на информацию, представленную в графической форме. Применение гипертекстовой технологии к работе с информацией, представленной не только в виде компьютерных данных, но и других сред – мультимедиа.

Мультимедиа (англ. multi – много, media - среда) - это бурно развивающаяся область информатики. Продукты мультимедиа применяют многообразные разновидности информации: компьютерные данные, теле- и видеоинформацию, речь и музыку. Такое объединение ведет к использованию разнообразных технических устройств регистрации и воспроизведения информации, допускающих управление от компьютера телевизором, видеомагнитофоном, аудиосистемой, проигрывателем компакт-дисков (CD), магнитофоном и электронными музыкальными инструментами.

Мультимедиа – средства по своей природе интерактивны, т.е. зритель и слушатель мультимедиа-продуктов не остаются пассивными, учебная информация может подаваться и в виде письменного текста, и в речевой форме, с видеосюжетом и музыкальным сопровождением, причем обучаемый сам активно определяет характер и объем получаемой информации.

Такие широкие возможности средств компьютерного обучения привлекают много пользователей. Так, в США системой Интернет пользуется до 80 % населения, около 10 % - в других зарубежных странах. Трудности взаимодействия с Интернет могут быть вызваны языковым барьером, высокой ценой, взимаемой за пользование Интернет, сравнительной длительностью ожидания информации, боязнью ввода информации в Интернет, связанной с обеспечением безопасности информации и предотвращением нелегального доступа к ней. Несмотря на это, значение Интернет для целей образования очевидно.

На базе перечисленных телекоммуникационных и информационных средств возможно применение различных педагогических форм деятельности. Например, дистанционные деловые игры, лабораторные работы и практикумы, виртуальные экскурсии, выпуск электронных бюллетеней, проведение конференций.

Видеоконференции могут быть использованы для проведения семинаров в небольших группах (5–10 человек), индивидуальных консультаций, обсуждения отдельных сложных во­просов изучаемого курса. В режиме электронной конференции вопрос и ответ преподавателя видит вся учебная группа. Поми­мо передачи звука и видеоизображения, компьютерные видео­конференции обеспечивают возможность совместного управ­ления экраном компьютера: создание чертежей и рисунков на расстоянии, передачу фотографического и рукописного мате­риала. Эта технология является эффективной при относительно небольшом объеме лекций (100-300 часов в год) и большом чи­сле обучаемых (1000-5000 человек) для проведения обзорных лекций, коллективных обсуждений итогов курсов и образовательных программ.

Педагогический фактор в системе дистанционного обучения определяется набором методов и приемов, применя­емых в ходе учебного процесса, которые можно классифицировать следующим образом:

1. Методы обучения посредством взаимодействия обу­чаемого с образовательными ресурсами при минимальном уча­стии преподавателя и других обучаемых (самообучение). Для развития этих методов характерен мультимедиа подход.

2. Методы индивидуализированного преподавания и обу­чения, для которых характерны взаимоотношения одного студента с одним преподавателем или одного студента с другим студентом (обучение “один к одному”). Эти методы реализуют­ся в дистанционном обучении в основном посредством таких технологий, как телефон, голосовая почта, электронная почта. Развитие теленаставничества (система “тьюторов”), опосредованного компьютерными сетями, является важным компонентом учебного процесса в электронных университетах.

3. Методы, в основе которых лежит представление сту­дентам учебного материала преподавателем или экспертом, при котором обучающиеся не играют активную роль в комму­никации (обучение “один ко многим”). Эти методы, свойствен­ные традиционной образовательной системе, получают новое развитие на базе современных информационных технологий. Так, лекции, записанные на аудио- или видеокассеты, читаемые по радио или телевидению, дополняются так называемыми “Е-лекциями” (электронными лекциями). Е-лекция может представлять собой подборку статей или выдержек из них, а также учебный материал, которые готовят обучаемых к будущим дис­куссиям. На базе технологии электронной доски объявлений развивается также метод проведения учебных электронных симпозиумов, представляющих собой серию выступлений нескольких авторитетов.

4. Методы, для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками учебного процесса (обучение “многие ко многим”).

Интерактивные взаимодействия между самими обучающимися, а не только между преподавателем и обучаемым, становится в данном случае важным источником получения знаний. Развитие этих методов связано с проведением учебных коллективных дискуссий и компьютерных конференций, которые позволяют всем участникам дискуссии обмениваться письменными сообщениями как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность.

Компьютерно-опосредованные коммуникации позволяют активнее использовать такие методы обучения, как дебаты, моделирование, ролевые игры, дискуссионные группы, мозговые атаки, форумы и т.д.

Организационный фактор в системе дистанционного обучения.

Основные типы организационных структур университетского дистанционного обучения включают в себя:

- Подразделения заочного (дистанционного) образования в традиционных университетах

- Консорциум университетов

- Открытые университеты

- Виртуальные университеты

Заочные университеты и факультеты дистанционного обучения – подразделения, связанные с удовлетворением конкретных потребностей различных категорий заочно обучающихся на уровне сегодняшних требований, их запросов в отношении программ обучения, методики преподавания, новых технических средств, наиболее современных и эффективных информационных технологий.

Консорциум университетов – это новый тип организационной структуры дистанционного университетского образования. Дистанционные образовательные услуги оказывает специальная организация, объединяющая и координирующая деятельность нескольких университетов. Консорциум университетов предлагает набор курсов, разработанных в различных университетах - от курсов для абитуриентов - до курсов на получение ученых степеней.

Открытые университеты. Принцип открытости образования означает:

- открытое поступление в высшее учебное заведение, т.е. отказ от любых условий и требований для зачисления, кроме достижения необходимого возраста (18 лет);

- открытое планирование обучения, т.е. свобода составления индивидуальной программы обучения путем выбора из системы курсов;

- свобода в выборе времени и темпов обучения, т.е. прием студентов в вуз в течение всего года и отсутствие фиксированных сроков обучения;

- свобода в выборе места обучения: студенты физически отсутствуют в учебных аудиториях основную часть учебного времени и могут самостоятельно выбирать, где обучаться.

Виртуальные университеты – это новая, только что наметившаяся модель образования, при которой обучение осуществляется не только на расстоянии, но и независимо от какого-либо учреждения. Виртуальный (от лат.virtualis) – возможный; такой, который может или должен появиться при определенных условиях. Созданные университетами учебные серверы – это, в некотором роде, расширение стен самого университета. В его виртуальных аудиториях так же, как и в основных, можно будет послушать лекцию, на виртуальном стенде выполнить лабораторную работу, найти средства для проектирования, выполнения расчетов, моделирования спроектированного устройства и т.д. Такая модель дистанционного обучения сегодня сталкивается с существенными трудностями, в частности, с проблемой аккредитации виртуального университета. Преодоление этих трудностей и полное развитие модели виртуального университета будет означать глубокие изменения в организационной структуре современного образования.

С точки зрения организации и поддержки учебного процесса в рамках системы дистанционного обучения можно выделить различные уровни: глобальный (международный), региональный и локальный, их обеспечение.

К числу глобальных систем дистанционного обучения можно отнести уже созданные в мировом сообществе “Глобальный лекционный зал”, “Университет мира”, “Международ­ный электронный университет” и др. Эти электронные структу­ры обеспечивают возможность общения, дискуссий, обмена ин­формацией, решения проблем в различных сферах человечес­кой жизни между участниками, находящимися в различных уголках Земли.

Региональные системы дистанционного обучения предназначены для решения образовательных задач в рамках отдельных регионов Украины, с учетом особенностей их территории. В то же время при их создании необходимо соблюдение требований государственного образовательного стандарта.

Локальные системы дистанционного обучения могут действовать на уровне отдельной профессиональной области знаний или в рамках одного города или университета. В ее сфе­ру должны быть включены не только высшие учебные заведения, но и школы, лицеи, гимназии, техникумы и прочие учебные заведения. Такая структура позволит на первом этапе полнее использовать весь имеющийся интеллектуальный потенциал и парк компьютерной техники, а также сохранить принципы непрерывности образования в Украине.

Главной проблемой развития дистанционного обучения является создание новых методов и технологий обучения, отве­чающих телекоммуникационной среде общения. На смену прежней модели обучения должна прийти новая модель, основанная на следующих положениях: в центре технологии обучения – учащийся; суть технологии – развитие способности к самообучению; учащиеся играют активную роль в обучении; в основе учебной деятельности – сотрудничество.

Успешное создание и использование дистанционных учебных курсов должно начинаться с глубокого анализа целей обучения, дидактических возможностей новых технологий передачи учебной информации, требований к технологиям дистанционного обучения с точки зрения обучения конкретным дисциплинам, корректировки критериев обученности.

Дидактические особенности курса дистанционного обучения обусловливают новое понимание и коррекцию целей его внедрения, которые можно обозначить следующим образом:

- стимулирование интеллектуальной активности обучае­мых с помощью определения целей изучения и применения материала, а также вовлечения обучающихся в отбор, проработку и организацию его;

- усиление учебной мотивации, что достигается путем четкого определения ценностей и внутренних причин, побуждающих учиться;

- развитие способностей и навыков обучения и самообучения, что достигается расширением и углублением учебных технологий и приемов.

Принципиальное значение для успеха всей системы дистанционного обучения имеет решение проблемы контроля качества дистанционного обучения. Для осуществления контроля должна быть создана единая система государственного тестирования. В качестве форм контроля могут быть использованы дистанционно организованные экзамены, собеседования, практические, курсовые и проектные работы, экстернат.

К числу дидактических принципов, затрагиваемых ком­пьютерными технологиями передачи информации и общения, относятся:

- принцип активности;

- принцип самостоятельности;

- принцип сочетания коллективных и индивидуальных форм учебно-познавательной работы;

- принцип мотивации;

- принцип связи теории с практикой;

- принцип эффективности.

Содержание предлагаемого к освоению курса дистанционного обучения педагогически отработано и систематизирова­но и состоит из комплекса психологических тестов, программы обучения и электронного учебника, который удовлетворяет вы­шеизложенным принципам.

Программа обучения – один из наиболее важных материалов для обучаемых. Она включает в себя:

1) информацию о системе и методах дистанционного обучения;

2) биографическую информацию о преподавателе;

3) технологию построения учебного курса;

4) цели курса;

5) критерии окончания обучения;

6) время телефонных консультаций;

7) описание экзаменов, проектов письменных работ;

8) другие инструкции.

Электронный учебник содержит собственно учебные материалы для дистанционного обучения, он разделен на независимые темы-модули, каждая из которых дает целостное представление об определенной тематической области и способствует индивидуализации процесса обучения. Таким образом, учащийся сам может выбрать из предлагаемых вариантов обучения изучение полного курса по данной дисциплине или только ее отдельных конкретных тем.

Дистанционное обучение – это наиболее прогрессивная технология заочного образования с использованием современных технических средств связи, передачи информации и новейших методик обучения. Оно представляет собой целостный обучающий комплекс на фундаменте государственных образовательных стандартов. Система дистанционного обучения не является антагонистичной по отношению к существующим очным и заочным системам обучения. Она естественным образом интегрируется в эти системы, дополняя и развивая их, и способствует созданию мобильной образовательной среды. Технология дистанционного обучения является наиболее перспектив­ной формой образования широких слоев населения Украины в ХХ1 веке, способствует интеграции образовательных структур и развитию непрерывного образования граждан.