В. Виды речевой деятельности
Итак, речь — это вербальная коммуникация, т.е. процесс общения с помощью языка. Различают следующие виды речи: внешняя и внутренняя. Внешняя речь подразделяется, в свою очередь, на устную и письменную, а устная - на монологическую и диалогическую:
Все виды речи тесно взаимодействуют друг с другом. Общим для всех видов речи является произнесение слов (вслух или про себя). Однако каждый из видов речи имеет свои специфические особенности. Когда человек произносит что-то про себя (внутренняя речь), в речедвигательный анализатор от органов речи поступают кинестетические импульсы. Никакая мысль не может быть сформулирована без языка и без материальных речевых процессов. При подготовке к устной и, особенно, к письменной речи присутствует фаза внутреннего проговаривания речи про себя. Это и есть внутренняя речь.
Внешняя речь, как уже было сказано, бывает устной и письменной. В письменной речи условия общения опосредствованы текстом. Письменная речь более концентрирована по содержанию, чем устная, разговорная. Под письменной понимают речь с использованием письменных знаков. В большинстве современных языков (кроме языков, в которых применяется идеографическое письмо), звуки речи обозначаются буквами. Письменная речь — процесс, в котором имеется образуемый из сложного соотношения речевых звуков, воспринимаемых слухом букв, видимых зрением, и производимых человеком речедвижений (так как звуки языка не могут появиться без речедвижений). Отсюда понятно, что письменная речь появляется позже устной и формируется на ее основе. Это относится к развитию ее как в обществе, так и в индивидуальной жизни человека. Процессы анализа и синтеза видимого и слышимого слова различны. Отсюда следует, что переходы от одного к другому должны специально разрабатываться. В этом состоит задача обучения письменной речи.
Слышимая речь, которая кем-то произносится, называется устной речью. В устной речи общение ограничено условиями пространства и времени. Обычно собеседники хорошо видят друг друга или находятся на таком расстоянии, что могут услышать сказанные слова, что накладывает отпечаток на характер речи. При изменении условий, например, при разговоре по телефону, характеристики речи обычно меняются, (она становится более краткой, менее обстоятельной и т.п.). Особенно значительно изменяется характер речевого общения при теле- и радиовещании, когда слушающий не имеет возможности подать реплику и получить на нее ответ.
Устная речь может быть диалогической и монологической. Диалогическая речь поддерживается взаимными репликами собеседников, называясь еще разговорной. Обычно она не полностью развернута, так как многое или вытекает из того, что было сказано раньше, или заранее известно говорящим, или очевидно из имеющейся ситуации. Поддержание разговорной речи, как правило, требует естественный ответ на побуждение собеседника или существует как реакция на происходящее вокруг.
Монологическая речь продолжается достаточно долго, не перебивается репликами других и требует предварительной подготовки. Обычно это развернутая, подготовленная речь (например, лекция, доклад, выступление и т.п.). При подготовке такая речь нередко неоднократно проговаривается (особенно ее отельные места), перестраивается план, отбираются нужные слова и предложения и, часто, письменно фиксируется план устной речи. Монологическая речь имеет большую композиционную сложность, требует завершенности мысли, строгой логики и последовательности. Монологическая речь труднее диалогической.
Сила устной речи заключается, прежде всего, в ее эмоциональной напряженности, проникновенности, в способности передать тончайшие оттенки мысли и чувства, что, как правило, не под силу печатному слову. Интонации живой речи – это дополнительный «паралингвистический код» в системе общения, который имеет в своем распоряжении говорящий для воздействия на аудиторию.
Любое устное выступление есть разновидность прямой коммуникации, когда между говорящим и слушающими нет никаких преград. Постоянно наблюдая аудиторию, оратор имеет возможность в любой момент оценить реальное состояние слушателей по их внешнему виду, вниманию, репликам или иным элементам поведения (обратная связь) и при необходимости скорректировать свое выступление или предпринять какие-то усилия для достижения поставленной цели.
Немаловажное достоинство непосредственного общения – его достаточно точный адрес, когда выступающий заранее имеет более или менее ясное представление о составе будущей аудитории.
В отличие от средств массовой информации живое общение имеет относительно интимный характер, давая возможность вести откровенный диалог с людьми о любых, самых деликатных проблемах, вскрывать любые недостатки и упущения, находить пути их преодоления, доходить до каждого человека.
В результате возникает состояние эмоциональной индукции или «экспрессии чувств», когда не только содержание речи, но и чувства, эмоции, убежденность оратора передаются слушателям. Это личное воздействие говорящего на аудиторию составляет еще одно важное отличительное свойство процесса живого общения.
Наконец, живое общение отличается большой оперативностью и простотой в своей реализации. Оно не требует специальных технических устройств (за исключением рупора или микрофона в большой аудитории) или другого сложного оборудования.
Совершенно ясно, что знание перечисленных особенностей живого слова, умелый их учет в любом разговоре с людьми помогут любому оратору добиться желаемого результата.