А. Этапы обсуждения и выработки решения

1 этап – сбор фактов по проблеме, предложенной к обсуждению.

Задача ведущего – сдерживать участников от искушения немедленно дать им оценку, что­бы не пустить обсуждение на самотек и не уклониться от темы.

2 этап – оценочная характеристика собранных сведений.

Ведущий предоставляет полную свободу критики, соблюдая регламент и не допуская вза­имных оскорблений. При этом следит за темой и актуальностью попавших в поле зрения во­просов. Подводит итог и отмечает новизну материала.

3 этап – поиск решения проблемы по укороченной схеме мозгового штурма.

Задача ведущего – выбрать оптимальное решение, поддерживаемое большинством участ­ников дискуссии и сформулировать особые мнения несогласных.

4 этап – сопоставление предложенных решений с диагнозом проблемы, установлен­ным во 2 этапе.

Отрабатываются все неприемлемые и практически нереализуемые решения.