3.1. Законы и закономерности менеджмента

Менеджмент как наука и сфера деятельности человека создается, действует развивается на основе собственных законов и принципов.

Закон - категория, отражающая существенные, общие, устойчивые, повторяющиеся отношения зависимости между предметами и явлениями объективной действительности, вытекающие из их сущности.

Законы менеджмента выступают как основа создания и функционирования организаций. Законы фиксируют единство и общность явлений. Законы менеджмента объективны. Их действие проявляется только в деятельности человека.

Законы менеджмента не отрицают сущности и объективного характера экономических законов. Организация как совокупность людей, работающих вместе для достижения общих целей, является экономической категорией. Поэтому существует необходимость использования экономических законов, определяемая объективным характером их действия, в условиях деятельности отдельного человека или производственного коллектива. Экономическое содержание имеют также и законы менеджмента. Действие экономических законов находит свое выражение в существенных сторонах отношений менеджмента. Экономические законы проявляются при формировании механизма и методов управления, а также в результатах деятельности коллектива организации.

Такое проявление является основанием для объединения экономических законом законов менеджмента, существующего в современной литературе. Современный уровень развития менеджмента показывает, что учет экономических законов в управлении недостаточен для эффективной работы организаций. Менеджмент является специфическим видом трудовой деятельности, отношения и зависимости которого формируются под воздействием собственных законов.

Законы менеджмента по своему содержанию и сущности должны отвечать следующим требованиям:

1. Отражать общие устойчивые отношения зависимости в деятельности организации.

. Быть общей объективной основой, отражающей структуру и содержание менеджмента.

3. Проявлять свое действие на все сферы управленческой деятельности, а не на отдельные ее части.

4. Быть инвариантными к любым организациям, независимо от их вида деятельности, размера, отрасли и др.

Количество законов менеджмента должно быть ограничено, в противном случае организации будут не в состоянии их соблюдать.

Указанные требования имеют отношение к законам менеджмента организаций. Если мы будем рассматривать управление на уровне государства, то не все эти требования могут быть действительными, т. е. отдельные требования потеряют силу.

Законы менеджмента

Из всего разнообразия предлагаемых в литературе законов менеджмента вышеуказанным требованиям отвечают только некоторые.

Закон общности целей.

Его смысл заключается в следующем. Эффективная совместная деятельность людей в организации возможна лишь при наличии общей цели. И, напротив, отсутствие общей цели делает работу людей бессмысленной.

Закон разделения труда.

Этот закон отражает сущность менеджмента как вида деятельности человека. В содержание этого закона входит такая категория, как специализация управления.

Какова сущность этого закона? Цели организации достигаются коллективным трудом. В этом процессе участвует труд как субъекта, так и объекта управления. Их виды деятельности представляют собой результаты процесса разделения и специализации труда. Продуктом процесса разделения труда являются производственные (разделение физического труда и управленческие функции (разделение умственного творческого труда).

Закон внешнего дополнения.

Сущность данного закона можно сформулировать следующим образом. Любая организация должна обладать потенциалом, способным компенсировать последствия, обусловленные различного рода внешними возмущениями, воздействие которых на организацию не может быть заблаговременно предусмотрено.

Как понимать действие этого закона?

Внешнее дополнение следует рассматривать с двух сторон:

- воздействие факторов внешней среды на деятельность организации;

- воздействие вышестоящих уровней управления на нижестоящие уровни внутри самой организации.

В соответствии с данным законом организация должна обеспечивать свое сохранение в любом случае и в любом виде, т.е. организация может быть реорганизована, но не исчезнет.

Роль менеджеров сводится к трем типам действий:

эффективному контролю над порядком в организации;

поддержанию эффективных, направленных на достижение целей, отношений между уровнями управления;

анализу внешней среды с целью выявления возможных для существования организации угроз и их нейтрализации, а также возможностей и их использования.

Закон инерции.

В соответствии с этим законом, для эффективной деятельности любой организации, подверженной воздействию разнообразной внешней среды, необходимо, чтобы информация о результатах ее собственных действий передавалась ей как часть той информации, в соответствии с которой она должна продолжать функционировать, сохраняя свои свойства.

Закон инерции проявляется в деятельности организации в создании ею свойства самоорганизации. Первоосновой самоорганизации является обратная связь. Это свойство создает способность организации самоусовершенствоваться и адаптироваться к условиям внешней среды.

Организации, способные к сохранению своего состояния и повышению меры своей инерции, приводят себя в соответствие с условиями внешней среды. Это происходит благодаря особому типу взаимодействия организации с внешней средой на основе обратных связей.

Таким образом, действие закона инерции обеспечивает организации состояние постоянного совершенствования.

Закон экономии времени.

В менеджменте данный закон связан с производительностью, которая показывает меру использования времени, затраченного на получение результата. Производительность является главным источником экономического роста организации. В современных условиях деятельности организации, в составе производительности первое место занимает экономия живого труда. Следовательно, менеджмент организации должен быть сформирован таким образом, чтобы получение результатов каждым элементом требовало минимального количества времени.

Производительность в наибольшей степени отражает экономию времени, сравнительно показывая, насколько эффективно работает организация:

как она использует ресурсы; какова ее система управления;

насколько целесообразна ее организационная структура управления; какова квалификация ее работников и их мотивация к труду; какие технологии и методы работы она использует; как организовано ее взаимодействие.

Каждый закон имеет свои формы воздействия на организацию. Так, закон общности целей проявляется в необходимости определения общей цели (миссии) и формировании системы целей деятельности каждого элемента и организации в целом. Без цели не может существовать организация, а менеджмент теряет всякий смысл.

Закон разделения труда определяет необходимость выделения функций, функциональных областей деятельности и процессов управления.

Закон внешнего дополнения вынуждает руководителей организации помнить о факторах внешней среды и реагировать на их воздействие. Этот закон диктует условия, в которых организация должна работать.

Закон инерции проявляется в отношениях, формируемых прямыми и обратными связями, а также критериями гибкости и адаптивности.

Закон экономии времени проявляется, главным образом, в таких формах, как производительность труда, система норм и нормативов, использовании средств и орудий труда.