Функция - вид управленческой деятельности. Функции необходимы для обеспечения целенаправленного влияния на объекты управления. Объектами управления могут быть кадры, ресурсы, технология, маркетинг и т.д..

Функции управления определяют содержание деятельности аппарата управления и являются основой формирования структуры управления предприятия. Последние, в свою очередь, могут влиять на функциональные характеристики системы.

Процесс управления фирмой реализуется руководителями и структурными подразделениями через выполнение соответствующих функций.

Выделяют общие (универсальные) и специальные (конкретные) функции.

К общим функциям управление относят: планирование, организацию, контроль ( учет, анализ, оценку), координацию, регуляцию, мотивацию, принятие решений. Эти функции имеют циклический характер и действуют в

соответствии со сроком управления (стратегического, текущего,

оперативного).

Специальные (конкретные) функции связаны с объектом (направлением) деятельности или работой соответствующей подсистемы. Специальные функции реализуются через общие функции. Примером специальных функций могут быть: управление кадрами, управление сбытом продукции, управление финансами, управление исследованиями и тому подобное.

В науке управления можно выделить 10 основных ее функций:

1. Постановка целей и задач.

2. Анализ.

3. Прогнозирование.

4. Планирование.

5. Принятие решений.

6. Мотивация труда.

7. Организация и руководство.

8. Регулирование и разрешение конфликтов.

9. Контроль, учет и мониторинг.

10. Организационная культура.