На протязі всього життя та діяльності людини її супроводжує інформація. Інформаційні процеси спостерігаються кругом у всіх сферах діяльності, явищах природи тощо. В процесі життєдіяльності та творення людини постійно здійснюється осмислення, отриманної інформації, фактично її обробка на рівні вищої нервової діяльності з метою прийняття відповідних рішень. Очевидно що інформація може бути об'єктом автоматизованої обробки. Зокрема в даній темі мова піде про фундаментальні поняття теорії інформації та особливості і способи представлення фінансово-кредитної інформації.

2.1.   Поняття інформації та інформаційного процесу.

2.2.   Особливості та характеристика інформаційних процесів у фінансових установах.

2.3.   Способи представлення фінансово-кредитної інформації: формалізація та структуризація.

2.4.   Класифікація інформації та створення нормативно-довідникового забезпечення.