Предлагаем несколько упражнений для развития коммуникабельной наблюдательности и невербальных умений.

Выберите телепередачу, которую не видели, но слышали о ней отзывы своих знакомых. Для этого обратитесь к программе, которая обычно повторяет наиболее популярные среди зрителей передачи. Отключите звук и попытайтесь по позам, жестам и мимике героев уга­дать эмоциональный настрой, содержание действия и разговора, кто лидирует в диалоге, кто "обороняется" или повинуется. Стремитесь угадать не анкетные данные, а психологические качества – эмоциональность, темперамент, волю, свойство ума. Для анализа выбирайте филь­мы, спектакли и передачи, действие которых протекает в условиях привычной Вам нацио­нальной культуры. Длительность беззвучного действия ограничьте пятью-семью минутами. Опишите психологическое состояние героев на рассмотренном отрезке передачи и сравните Ваши впечатления с развивающимися на экране событиями, о которыхуже знает зритель, смотревший эту передачу. Повторите упражнение 10-12 раз, сокращая время беззвучного вос­приятия до трех, а впоследствии до одной минуты.

Понаблюдайте на расстоянии за беседой двух незнакомых Вам людей примерно одного возраста на улице, в общественном здании. Постарайтесь определить характер их отношений (формально-деловое, простое знакомство, случайная встреча, приятельство, близкая дружба или любовь, родственные отношения). Какую социальную роль играет каждый из собеседни­ков (роль шефа, наставника, любящего супруга, делового человека, рубахи-парня, заиски­вающего просителя)? Кто является лидером в данном диалоге? Кто из них находится в более

высокой социальной позиции? Естественно ли себя ведут собеседники? Будет ли кон­фликт? Кто простится первым и уйдет? Если беседа протекала в кафе, то кто станет распла­чиваться? Кто встанет первым? Кто кого пропустит вперед при выходе? При наблюдении от­давайте себе отчет, по каким мимическим признакам, телодвижениям и жестам Вы старае­тесь ответить на поставленные себе вопросы.

Теперь усложните себе задачу. Вместе со знакомым руководителем побывайте в произ­водственном коллективе. В течение 30 минут наблюдения постарайтесь определить: кто из членов коллектива пользуется наибольшей популярностью и уважением. По каким действиям, взаимному пространственному положению участников общего дела, по взглядам, мимике, реп­ликам Вы сделаете это заключение? Кто и почему наименее популярен в группе? Найдите са­мого выраженного индивидуалиста. Какие акты его поведения свидетельствуют об этом? По­старайтесь выделить членов микрогруппировок, связанных наиболее близкими отношениями. Что их может связывать между собой? Проверьте свои впечатления у своего знакомого, хоро­шо знающего этот коллектив. Маловероятно, что с первого знакомства Вам удастся ответить на поставленные вопросы. Повторите свое посещение несколько раз за тот же отрезок време­ни.

Еще одно упражнение на развитие коммуникативного внимания. Чуть раньше осталь­ных придите на ожидаемое собрание, конференцию, совещание. Займите удобное для наблю­дения место и проследите, кто и как будет входить в помещение: уверенно, нерешительно, на­стороженно. Как здороваются с разными людьми вновь приходящие? Одинаково ли они дела­ют это с каждым и на каком расстоянии? Проследите, как приглашенные будут рассаживаться за общим столом или в креслах; кто с кем будет стараться быть связанным пространст­венной близостью. Постарайтесь для себя ответить, почему образовались микрогруппы, ка­кими внешними средствами обеспечивается молчаливый контакт внутри них? Обратите вни­мание на позы сидящих во время совещания. Кто сидит в позе социального превосходства, ка­кими движениями это фиксируется? Кто сидит в напряженной позе и в чем это проявляется?

Понаблюдайте за визуальным контактом. Постарайтесь себе уяснить, почему некто "А" в данный момент поднял глаза на "Б"? Почему тот отвел глаза? Перескажите для себя словами перехваченный взгляд, выражение лица, схваченный жест. Могут встретиться выразительные движения и взгляды. Незаметно повторите увиденное, закрепите в своей памяти. Почувствовав, что Вам удается ориентироваться в социальной среде по невербальным проявлениям общаю­щихся, приступайте к активным упражнениям.