В любом коллективе можно без особого труда зафиксировать наличие многочислен­ных источников конфликтных ситуаций – это и несовершенство организационной структуры коллектива, и противоречивые отношения и цели должностных лиц, и групповые взаимо­действия, и человеческие страсти. Иногда конфликты оказываются следствием ошибки од­ного человека или ошибок многих людей, иногда следствием ошибочно сконструированной структуры, иногда одним из рычагов управления или неизбежным следствием тех или иных необходимых и полезных действий. Наконец, весьма многочисленны случаи, когда кон­фликт оказывается единственным путем достижения поставленных целей.

Конфликт может иметь разнообразные последствия в различных областях жизни ор­ганизации, во взаимоотношениях людей. Столь же разнообразен и самМЕХАНИЗМ ДЕЙСТВИЯ КОНФЛИКТА В КОЛЛЕКТИВЕ, то есть весьма разнообразны ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА.