3.3. Особливості розрахунків в електронних системах типу «клієнт -банк»
Для оперативного ведення клієнтом своїх рахунків у банку та обміну технологічною інформацією клієнти можуть застосовувати програмно-технічний комплекс "клієнт банку - банк", який дає змогу здійснити:
- введення, коректування та друк клієнтом розрахункових документів;
- безперервний захист від модифікації електронних документів клієнта з
моменту їх формування в електронному вигляді до моменту обробки
операціоністом банківської установи;
- їх доставку в банк телекомунікаційними каналами у зашифрованому
вигляді за допомогою сертифікованих засобів захисту;
- отримання з банку повної інформації про стан рахунку клієнта (виписки з
рахунку, поточні оперативні залишки на рахунку та іншу інформацію,
яку надає банк);
- ведення баз даних розрахункових документів, які оброблялись за
допомогою системи «клієнт - банк», та стану рахунку клієнта на основі
інформації, що надається банківською установою протягом дня;
- виконання автоматичного звірення інформації про стан рахунку клієнта
та про стан оброблення розрахункових документів.
Система "клієнт - банк" є складовою програм автоматизації банківської діяльності та джерелом надходження розрахункових документів до системи електронних платежів НБУ чи внутрішньої платіжної системи.
Юридичною підставою для роботи клієнта за допомогою системи "клієнт - банк" і оброблення його електронних документів банком є окремий договір між ним і банком. У договорі обов'язково мають бути обумовлені права, обов'язки та відповідальність сторін, порядок вирішення спірних питань у разі їх виникнення.
Електронний розрахунковий документ - платіжне повідомлення клієнта банку для розрахунків у електронних системах типу «клієнт - банк», визначене в цій системі формату, яке містить встановлені реквізити і несе інформацію про перерахування коштів клієнта. Електронний розрахунковий документ клієнта має містити реквізити, достатні для формування електронного розрахункового документа системи електронних платежів (СЕП).
При використанні системи «клієнт - банк» клієнт повинен виконувати усі вимоги, встановлені банком щодо безпеки оброблення електронних розрахункових документів. Банк має право здійснювати періодичні перевірки клієнта на предмет виконання вимог захисту інформації в клієнтській частині системи «клієнт - банк» та припиняти обслуговування клієнта за допомогою цієї системи у разі невиконання ним вимог безпеки.
Система «клієнт - банк» дає змогу вести такі розрахункові документи, як платіжні доручення, платіжні вимоги-доручення, а також використовувати платіжні картки.
Система «клієнт - банк» складається з таких програмних комплексів:
- клієнтська частина - комплекс, що розміщений у клієнта;
- банківська частина - комплекс, що розміщений у банку і є складовою
системи автоматизації банку.
Програмне забезпечення клієнтської частини системи «клієнт - банк» може бути розташоване в одному окремому комп'ютері (для невеликих підприємств чи фізичних осіб) або працювати в локальній мережі клієнта. Клієнтська частина забезпечує виконання таких операцій:
- ведення захищеного від модифікації журналу виконання операцій в
клієнтській частині системи з обов'язковою реєстрацією дати та часу
формування електронних розрахункових документів клієнта, їх
підписання та відправлення до банку (отримання з банку);
- введення операціоністом в систему розрахункових документів, їх
коректування і друк. У разі відсутності окремого операціоніста усі ці
роботи може виконувати і головний бухгалтер, який на своєму робочому
місці має повний набір функцій операціоніста;
- перевірку бухгалтером електронних розрахункових документів
(включаючи електронний цифровий підпис операціоніста, за його
наявності) та підписання своїм підписом (другий підпис);
- підписання керівником (перший підпис) електронних розрахункових
документів тільки за наявності правильного підпису бухгалтера. Перший
та другий підпис можуть ставитися лише особами, які зазначені в картці
зі зразками підписів та відбитком печатки. Електронний розрахунковий документ клієнта вважається сформованим для відправки в банківську установу тільки за наявності двох підписів - бухгалтера та керівника (крім тих випадків, коли у картці зі зразками підписів та відбитком печатки є тільки один підпис). При цьому датою документа вважається дата його підписання керівником установи клієнта;
- відправку сформованих електронних розрахункових документів клієнта
засобами електронного зв'язку в зашифрованому вигляді та приймання
інформації з банківської установи;
- на основі інформації, наданої банківською установою, автоматичне
ведення поточного стану власного(них) рахунку (ків), враховуючи
проведені початкові та зворотні платежі, а також платежі, які були
здійснені банківською установою на основі паперових розрахункових
документів клієнта;
- автоматичне звіряння електронних розрахункових документів клієнта із
заключною випискою, яка надається банком наприкінці дня, з
обов'язковим інформуванням персоналу про виявлені розбіжності;
- після оброблення заключної виписки формування щоденного "Реєстру
електронних розрахункових документів клієнта, прийнятих банком до
оплати" та надсилання його до банку.
Клієнтська частина системи «клієнт - банк» забезпечує:
- перегляд і друк усіх реєстрів документів за будь-який день;
- перегляд залишків на рахунках клієнта за останньою інформацією, що
надійшла з банку. Інформація за рахунками має поновлюватися при
отриманні з банку виписки або файлу поточних залишків на рахунку. За
кожним рахунком має показуватися залишок, а також дата і час, коли цю
інформацію було сформовано в банку;
- перегляд/друк виписки за рахунками і розрахункових документів за будь-
який день. Архів виписок за кожний день і архів документів за день є
окремими файлами. Обидва архіви зберігаються не менше ніж три роки;
- друк реєстрів.
Банківська частина системи «клієнт - банк» є невід'ємною складовою системи автоматизації банку (САБ) і має забезпечувати безперервний захист електронних розрахункових документів клієнта під час обробки їх в САБ.
Банківська частина системи «клієнт - банк» забезпечує виконання таких операцій:
- оброблення інформації, що надійшла від електронних клієнтів до банку;
- перегляд/друк реєстрів електронних документів клієнтів, у тому числі за
виконавцями, за будь-який день у розрізі рахунків з підсумковими
сумами;
- підготовку та відправку до клієнта підсумкової виписки за рахунками
клієнта;
- звіряння реєстрів початкових електронних розрахункових документів
клієнтів та інформації в САБ.
Після успішного виконання звірки реєстру він роздруковується, підписується відповідальним працівником банку, завіряється штампом банку і підшивається в документи дня як первинні документи, що надійшли від клієнта в банк, щоденно архівується і зберігається в банку протягом встановленого терміну. Реєстр має обов'язково містити відомості про дату і час подання власником рахунку розрахункових документів до виконання.
У разі виявлення розбіжностей у реєстрах клієнтів банківська частина готує та друкує протоколи розбіжностей в електронних розрахункових документах клієнта, які прийняті банком до оплати, та проводиться розслідування ситуації, що склалася.