3.4. Интерпретация результатов анализа

Результаты проведенных исследований оформляются в виде отчета. Руководству турфирмы необходимо знать о выявленных тенденциях и закономерностях развития рынка туруслуг, прогно­зах на ближайшую и дальнюю перспективы. Только на этой основе могут быть приняты правильные решения в области маркетинга.

Ценность маркетинговых исследований будет равняться нулю, если руководство турфирмы и ее отдельные службы не воспользу­ются этой информацией. Поэтому очень важно, чтобы собираемая информация постоянно доводилась до сведения менеджеров, что позволит им принимать оперативно те или иные меры в зависимо­сти от конкретной ситуации. Например, менеджеру по рекламной работе очень важно знать динамику прибытий иностранных тури­стов в РФ в связи с проводимыми рекламными мероприятиями.

В связи с широким внедрением компьютерной техники и тех­нологий в туристском бизнесе, совершенствованием средств свя­зи с иностранными партнерами многие турфирмы начали актив­но использовать внутреннюю и внешнюю информационные си­стемы, предоставляя своим менеджерам возможность прямого доступа к информации, имеющейся в указанных системах.