6.3. Мотивационные, психологические критерии сегментации туристского спроса

Тесно связанные между собой социальные, культурные и пси­хологические факторы создают мотивацию, желания и стремле­ния у людей.

Туристская поездка любого индивидуума связана с определен­ными целями: ознакомление с историческим и культурным на­следием, жизнью людей за рубежом; просто тяга к перемене мест;

отдых; лечение; спорт; охота и др. (см. рис. 5.1).

Туристский спрос в плане мотивации имеет большую сегмен­тацию. Охватить все имеющиеся сегменты даже крупная турфирма не в состоянии. Поэтому задача принимающей турфирмы состоит в том, чтобы проанализировать и выявить наиболее доступный и перспективный для нее мотивационный сегмент туристских путе­шествий по России на избранном рынке. Так, например, рынок Делового туризма не будет реагировать на предложения поездок на отдых, а рынок охотничьего туризма не откликнется на пред­ложения туров на лечение.

Мотивационные факторы, влияющие на сегментацию рынка, очень эластичны и изменчивы, они могут усиливаться или, наоборот, ослабевать. Например, по отчетам ВТО с конца 1980-х гг. в международном туризме наблюдалось снижение темпов роста туристских поездок на отдых в туристские центры средиземно­морских стран (туры «солнце и море») в связи с ухудшением эко­логической обстановки в этих местах (загрязнение моря, прибреж­ной зоны, «озоновые дыры» в атмосфере) и как противовес — ускорение роста поездок в экологически чистые районы (горные и сельские местности, отдаленные острова и архипелаги и др.). Отмечались также новые направления в сегментации спроса:

повышение интереса к активным формам отдыха, включая при­ключенческий туризм; пешеходный туризм по лесным и горным маршрутам, конноспортивные туры, сплав по рекам и озерам на лодках и плотах;

увеличение спроса на поездки, включающие участие в различ­ных национальных праздниках, фольклорных представлениях, фе­стивалях, проживание в семьях местных жителей и др.;

увеличение спроса на поездки по профессиональным или лю­бительским интересам.

По оценкам специалистов поездки по специализированным и тематическим программам составляют около 'Д всего объема по­ездок с познавательными целями и имеют тенденции к дальней­шему росту.