9. Умение слушать (тест 2)

Инструкция

Прочитайте готовые ответы на вопрос: как вы обычно (чаще всего) слушаете собеседника? Если высказывание соответствует особенностям Вашего поведения, то напишите рядом с ним «да», если не соответствует, то– «нет».

Опросник

1. Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать, и дальше слушать уже неинтересно.

1. Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.

2. Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.

2. Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.

3. Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересующие меня факты.

4. Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.

7. Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.

8. Не каждый человек заслуживает моего внимания.

9. Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.

10. Я Mory спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен.

11. Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь.

12. Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяснения.

13. Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.

14. Чаще всего я слушаю из вежливости.

15. Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чувства и намерения.

10. Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.

11. В разговоре я чаще говорю собеседнику «да» (выражая понимание), чем «нет».

12. Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклоняться от ответа.

13. Люди охотно беседуют со мной.

14. Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение.

15. Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится к этому.

16. Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.

17. Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы.

18. Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах.

19. Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить.

20. Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов.

21. Я поправляю ошибки в речи хорошо знакомого мне собеседника (ударения, термины, вульгаризмы).

28. Я не буду слушать человека, которого не уважаю или считаю глупым, некомпетентным, слишком молодым.

29. Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми.

30. Обычно я больше слушаю других, чем говорю.

Подведите итоги

Подсчитайте сумму баллов, используя ключ.

Вы получаете по 1 баллу за ответ «да» на вопросы:

• 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30 и за ответ «нет» на вопросы:

• 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25, 27, 28.

Оцените свой результат

25 - 30 баллов. Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство, и у Вас есть, чему поучиться. Надеемся, Вы объективно и честно оценили свое умение слушать.

20 - 24 балла. Вы хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните свои ответы с оценками ключа). Желаем успехов в овладении этим искусством.

15 - 19 баллов. Вероятно, Вы считаете себя хорошим слушателем, но Вас можно, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допускаете довольно много ошибок, которые раздражают других людей и мешают Вам овладеть искусством слушания.

10 - 14 баллов. Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слушать. Кое-что Вы делаете правильно, и это позволяет Вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше Вы делаете неправильно, и это отталкивает Ваших собеседников.

Меньше 9 баллов. Вы не умеете слушать других людей. Советуем внимательно проанализировать свои ошибки, сверяя свои ответы с оценками ключа. Неумение слушать лишает Вас вели­чайшего удовольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству. Не лучше ли измениться?