Маркетинг — комплекс заходів у сфері досліджень торговель­но-збутової діяльності підприємства по вивченню всіх чинників, що здійснюють вплив на процес виробництва і просування товарів і послуг від виробника до споживача.

Елементи маркетингу:

1)   вивчення споживача;

2)   дослідження мотивів його поведінки на ринку;

3)   аналіз безпосередньо ринку;

4)   дослідження продукту (виробу чи послуг);

5)   аналіз систем і методів реалізації продукту;

6)   аналіз обсягу товарообороту підприємства;

7)   вивчення конкурентів, визначення форм і рівня (ступеня жорсткості) конкуренції;

8)   дослідження рекламної діяльності;

9)   визначення найбільш ефективних засобів просування товару на ринку;

10)   вивчення «ніші» ринку.

«Ніша» ринку — галузь виробничої і комерційної діяльності, в якій підприємство має найкращі можливості (порівняно з потенційними конкурентами) щодо реалізації своїх переваг для збільшення товарообігу.

Банківський маркетинг — система управління банківською діяльністю у рамках загальної ідеології маркетингу.