Категорії
Аграрні
Економіка
Інші книги
Маркетинг
Менеджмент
Облік і аудит
Право
Туризм
Фінанси
Дипломні, курсові
на замовлення
Дипломні та курсові
на замовлення
Роботи виконуємо якісно,
без зайвих запитань.
Замовити / взнати ціну
Замовити
Інші книги
Ділова бесіда в системі управлінських технологій
Зміст
Вступ
1. Призначення ділової бесіди та її основні види
2. Загальна характеристика ділової бесіди і принципи її проведення
3. Структура ділової бесіди
4. Учасники ділової бесіди
5. Підготовка ділової бесіди
6. Домовленість про проведення ділової бесіди
7. Початок бесіди, установлення контакту
8. Постановка проблеми та її обговорення
9. Техніка аргументації
10. Труднощі спілкування
11. Техніка нейтралізації негативної реакції партнера
12. Аналіз альтернатив і пошук оптимального чи компромісного варіанта рішення
13. Досягнення домовленості й ухвалення рішення
14. Фіксація домовленостей
15. Завершення бесіди і вихід з контакту
16. Аналіз підсумків ділової бесіди
17. Реалізація домовленостей
18. Бесіда з кандидатом на посаду
Післямова
Список джерел