2.3.2.2. Модернізація мотиваційного механізму

чи, в реальному житті існує достатньо точна залежність між певни­ми групами потреб і засобів мотивації персоналу.

Тому для створення ефективного мотиваційного механізму необ­хідно:

•       побудувати багатоповерхову піраміду засобів мотивації пер­
соналу;

•       співвіднести цю піраміду з пірамідою Маслоу, тобто поєдна­
ти певні засоби мотивації з певними потребами персоналу;

•       покласти цю мотиваційну піраміду в основу програми вдо­
сконалення мотивації персоналу. Такий підхід, апробований
на практиці, показав свою високу ефективність.

Модель вдосконалення мотивації

Відносини розподілу виявляються переважно у формуванні ком­пенсаційного пакету працівників. На практиці це набуває форми пла­нування процедур організації праці та системи компенсацій. У кін­цевому підсумку саме ці процедури забезпечують, з одного боку, задо­волення всього спектра потреб працівника, а з іншого — мотивують його до високоефективної праці.

Ось чому пропонована концепція мотивації передбачає формуван­ня та реалізацію такої моделі вдосконалення основних, засобів мо­тивації персоналу (рис. 3.4), яка містила б дві групи мотиваційних чинників:

•       базові засоби мотивації, до яких належать такі, що задоволь­
нять здебільшого потреби першого рівня;

•       додаткові засоби мотивації, що забезпечують можливість реа­
лізації духовного та інтелектуального потенціалу працівника.

Базові засоби

•       Вдосконалення механізму матеріального заохочення.

•       Модернізація системи оцінки праці.

•       Формування системи активізації персоналу.

Додаткові засоби

•       Розвиток корпоративної стратегії.

•       Вдосконалення корпоративного стилю.

•       Моральне стимулювання.

•       Вдосконалення системи комунікації.

•       Поліпшення системи планування професійної кар'єри.

Наочне відображення всього комплексу мотиваційних важелів подано на рис. 3.4.

На базі розроблених концепції та моделі можна сформувати ком­плексну програму вдосконалення мотивації персоналу.

Місія програми — створення ефективної системи мотивації пер­соналу, яка забезпечує підвищення ділової активності працівників на основі розкріпачення їхнього особистого потенціалу.

Головна мета програми:

•       підвищення зацікавленості персоналу у високопродуктивній
праці;

•       розвиток системи компенсаційних виплат і пільг персоналу.

Очікувані результати

У сфері оплати праці

Зв'язок матеріального заохочення працівника з його внеском у кінцевий результат

Слід мати на увазі, що не завжди оплата праці відіграє стимулю­ючу роль. Дослідження показують, що, на думку 80 % працюючих у США, відсутній будь-який зв'язок між результативністю праці та опла­тою її результатів. Лише 13 % працюючих вважають, що вони вигра­ють від вдосконалення організації праці або підвищення загальної результативності компанії. Для порівняння: 93 % японських працю­ючих упевнені, що вони виграють від таких вдосконалень [2].

Підвищення гнучкості й різноманітності форм матеріальної винагороди працівників насамперед внаслідок розвитку системи до­даткових пільг.

У США 35-40 % сукупної винагороди в організаціях становлять додаткові виплати і пільги. 74 % усіх американських працюючих вважають додаткові виплати вирішальним фактором при виборі місця роботи. З усіх пільг перевага надається медичному обслуговуванню (64 % респондентів) [3].

Збільшення частки непрямих компенсацій і нетрадиційних винагород

До таких винагород можна зарахувати такі види:

•  додаткові виплати у стилі "кафетерій";

•  створення банку вільного часу;

•  оплата на основі професійної майстерності;

•  участь у прибутках.

У сфері оцінки персоналу

•       підвищення ролі керівників лінійних підрозділів у оцінці своїх
підлеглих;

•       підвищення рівня об'єктивності оцінки працівників на основі
комплексу методичних засобів;

•       підвищення стимулюючої ролі оцінки персоналу.

Стратегічне значення оцінки праці

•       поліпшується планування системи робочих місць виходячи з
мети організації;

•       підвищується спроможність системи наймати працівників, які
бажають і уміють працювати ефективно;