Категорії
Аграрні
Економіка
Інші книги
Маркетинг
Менеджмент
Облік і аудит
Право
Туризм
Фінанси
Дипломні, курсові
на замовлення
Дипломні та курсові
на замовлення
Роботи виконуємо якісно,
без зайвих запитань.
Замовити / взнати ціну
Замовити
Маркетинг
Маркетинг у банку: Навчальний посібник
Зміст
Вступ
1. ----- Маркетинг та його специфіка у банківській сфері
1.1. Сутність, функції і принципи банківського маркетингу
1.2. Особливості банківського маркетингу
1.3. Еволюція банківського маркетингу
2. ----- Ринок банківських послуг. Конкуренція на ринку.
2.1. Поняття і структура ринку банківських послуг
2.2. Поняття і рівні банківської конкуренції
2.3. Внутрігалузева і міжгалузева банківська конкуренція.
2.4. Методи досягнення конкурентних переваг на ринку банківських послуг
2.5. Тенденції і закономірності сучасної банківської конкуренції
3. ----- Система маркетингової інформації і маркетингових досліджень ринку банківських послуг
3.1. Система маркетингової інформації
3.2. Поняття, види та етапи маркетингових досліджень
3.3. Аналіз маркетингового середовища комерційного банку.
3.4. Сегментування ринку банківських послуг.
4. ----- Маркетингова стратегія банку
4.1. Стратегічний план та мета банку
4.2. Прогнозування ринку банківських послуг і його інструменти
4.3. Оцінка попиту на банківські послуги
4.4. Вибір стратегії банку
5. ----- Продуктова політика банку
5.1. Сутність та зміст продуктової політики банку
5.2. Формування базового асортименту банківських послуг. Ліцензування банківської діяльності.
5.3. Розробка і впровадження нових банківських продуктів
5.4. Маркетинговий аналіз основних видів банківських продуктів
6. ----- Цінова політика комерційного банку
6.1. Суть, призначення і об'єкти цінової політики
6.2. Цінова стратегія і тактика банку
6.3. Етапи визначення ціни на банківські послуги
6.4. Державне регулювання цінової політики комерційних банків
6.5. Особливості і тенденції цінової політики у сфері банківського бізнесу
7. ----- Збутова політика комерційних банків
7.1. Суть і значення збутової політики банків. Типи орієнтації збуту.
7.2. Філіальна сітка банків і фактори її розміщення.
7.3. Основні методи реалізації банківських послуг
8. ----- Комунікаційна політика банку
8.1. Суть, значення і структура комунікаційної політики
8.2. Етапи розробки і втілення комунікаційної стратегії
8.3. Аналіз клієнтської бази комерційного банку
8.4. Фактори і мотиви поведінки клієнта на ринку
8.5. Етапи роботи комерційного банку по залученню потенційних клієнтів
8.6. Зміст, форми і особливості банківської реклами
8.7. Методи пропаганди, як інструменту комунікаційної політики
8.8. Форми стимулювання споживачів банківських послуг, банківського персоналу та посередників
9. ----- Організація і контроль у банківському маркетингу
9.2. Основні типи організаційних структур управління маркетинговою діяльністю комерційного банку
9.1. Основи управління маркетинговою діяльністю комерційного банку
9.3. Організація, функції і завдання маркетингових служб українських комерційних банків
9.4. Процес маркетингового контролю і його складові частини
9.5. Види маркетингового контролю
9.6. Ефективність системи маркетингового контролю
ГЛОСАРІЙ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ І ПОНЯТЬ